泰消保 | 以案说险:先天性畸形保险条款责任免除
【案例简介】
武汉Y先生2018年为自己购买了A保险公司的医疗险,2023年Y先生因为“中央型房间隔缺损(卵圆孔型)”住院,出院后向A保险公司申请理赔,A保险公司以先天性畸形,依据保险合同责任免除条款做出拒付结论。客户不认可“中央型房间隔缺损(卵圆孔型)”是先天性畸形,认为该疾病并没有“先天性”前缀,不属于先天性畸形。
【案例分析】
本案客户认为带有先天性前缀字样的疾病才是先天性畸形,实际上并不是所有的先天性畸形都带有“先天性”前缀。保险条款对先天性畸形、变形或染色体异常有明确释义:被保险人出生时就具有的畸形、变形或染色体异常。先天性畸形、变形和染色体异常依照世界卫生组织《疾病和有关健康问题的国际统计分类》第十次修订版(ICD-10)确定。A保险公司做出的理赔结论没有问题。
【风险提示】
1、请消费者知晓先天性畸形疾病名称并非都带有“先天性”前缀字样;
2、请消费者知晓不是所有的先天性畸形都能在出生时被发现,很多先天性畸形在人生不同阶段才被发现;
3、保险消费者一定要仔细阅读保险条款,尤其是条款中关于责任免除约定;
4、为保障消费者知情权和公平交易权,代理人在展业时,一定要向消费者讲清楚保险条款。
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