泰消保 | 以案说险:养老诈骗套路多 提高警惕守住“钱袋子”
【案例简介】
客户李奶奶于2014年2月为自己投保了一份年金保险产品,缴费期10年,保单已交清。2024年1月,李奶奶来到保险公司要求办理退保。工作人员查看保单后,发现保单已交清,现在退保会有一定损失,但从长远看保单收益还是很可观,便询问退保原因。李奶奶支支吾吾说自己现在缺钱用,面对李奶奶要求退保时的态度,工作人员有所警觉,担心客户的权益受到损害,向其重新讲解了这份保单的保险责任条款及权益。
在沟通过程中,工作人员通过摆放的诈骗案例宣传折页,向李奶奶讲述了打击整治养老诈骗相关内容,李奶奶听完后这才道出实情。她之所以要退保,是因为有朋友向她介绍了一款据说当下非常时兴的“养老产品”,因该产品“收益高、回报快”才让李奶奶心动不已,但由于资金不够,所以选择来退保。李奶奶非常感谢工作人员的耐心及细心,及时阻止了她可能陷入金融消费诈骗的陷阱,保住了她这些年辛苦攒下来的血汗钱。
【案例分析】
随着我国经济金融的快速发展,以及人口老龄化进程的加快,老年群体参与金融交易活动、金融消费的比重不断提升,由于金融产品及服务具有专业性强、创新度高、品类众多等特点,加之老年群体往往精力有限,风险意识和自我保护意识相对薄弱,导致老年人权益容易受到侵害。
【风险提示】
1、加强对老年人的教育宣传,帮助老年消费者提高依法理性维权意识和能力,帮助老年群体乐享老年生活。
2、提高法律意识,引导老年人平时要多关注新闻媒体、社区宣传栏等,了解当前多发的各种诈骗手段,提高警惕,提高对骗局的识别能力。
3、老年人购买金融产品必须保持清晰的头脑,认准正规机构购买符合自身实际需求的金融产品,不贪图小利,不轻信他人。远离金融消费风险,护航老年幸福生活。
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