客户不幸患病，富德生命人寿荆州中支快速理赔36.1万元

家住荆州市的Z女士，曾经也是保险行业的一员，她具有较强的风险意识，也深知最好的保障要留给自己和家人的道理。2012年6月，Z女士在富德生命人寿荆州中支为自己投保了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》保额15万元，并附加了《富德生命附加提前给付重大疾病保险》保额15万元，2016年9月又加保了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》保额20万元。

2024年1月10日，Z女士因3个月前检查的肺部结节至监利市人民医院进行复查，经进一步检查后，被告知患肺部恶性肿瘤而住院治疗。随后Z女士向荆州中支进行了理赔报案。荆州中支收到理赔报案信息后，迅速安排工作人员至医院进行了探望，并对案件进行了调查取证，同时协助客户收集整理理赔所需的资料。

2024年1月26日，Z女士向荆州中支柜面提交了完整的理赔申请资料，经公司进一步审核后，三日内做出理赔决定，给付保险金36.11万元，其中含《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》保单的终了红利11100元。收到理赔款后，Z女士致电公司表示感谢，为富德生命人寿高效、专业的理赔服务点赞。

保险的意义在于合理的抵御未知风险并转移这些风险。一直以来，富德生命人寿致力于为更多的家庭提供全方位的风险解决方案，为更多的客户与家庭撑起一把保护伞。