真情服务送保障,高效理赔显诚信 富德生命人寿孝感中支快速理赔31.3万元
2018年12月25日,考虑到儿子年幼,深感保险重要性的李女士,在富德生命人寿业务人员推荐下,为刚半岁的儿子李某投保了一份《富德生命倍健康重大疾病保险(2019版)(基本部分)》,保额300000元,附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,保额10000元。
天有不测风云,人有旦夕祸福。2023年12月8日,李某在武汉儿童医院行开颅手术后确诊为“良性脑肿瘤”,阶段治疗结束后李女士于2024年1月16日备齐资料后在富德生命人寿孝感中支申请理赔,经审核,属保险责任范围,公司于次日快速作出理赔决定,给付313120元(含重疾保险金300000元,医疗保险金10000元,多收保费3120元)。
当工作人员告知李女士赔付结果时,李女士感慨万千,向公司理赔人员说道:“我的家庭条件并不是很富裕,之前一直认为保险产品不可信,要不是公司人员多次进行解释、宣导,我可能不会投保,此次理赔,真的非常感谢富德生命人寿带给我孩子的保障。”
锦上添花易,雪中送炭难,客户感谢的话语是对公司的认可,。富德生命人寿将坚持以客户为中心的服务理念,为更多的人送去温与保障暖。
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