山东
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近日，农行菏泽国花支行正在下班结账中，突然一位阿姨进到大厅，她左顾右盼、紧张兮兮，要求将账户限额提高为100万。原来该女士几天前接到了一陌生来电，对方声称上海公安部机要人员，要求该女士接受调查，并层层诱导，恐吓威胁，没两天该女士便将自己的银行存款情况、账号等信息告知了对方。对方以查证为由，要求该女士网购了一部手机，以视频形式控制其家人的外出，指导该女士把定期存款的转成活期，想通过远程操控将该女士资金转出，在最后关头，因线上转账额度受限，系统提示转账失败，对方让女士来到农行网点办理提额业务，并告知该女士不要相信当地警察和其他人员，在来农行的路上，阿姨看身边的行人都觉得像“黑警”。
银行人员听完陈述便知，该女士是被电诈人员洗脑了，网点负责人、内勤行长轮番对其进行苦心劝导，详细列举案例，认真讲述危害，半个多小时后，客户方如梦初醒“老天啊，这几天跟在地狱一样，没想到是骗子，这可是我的全部积蓄，要是被骗走了我可活不成了！”为防止该女士回去后再次被骗，工作人员又引导客户将账户口挂止付，留下联系方式方便沟通，并引导其报了警。
次日该女士来到网点，办理解挂及密码修改业务，其整个人的状态已恢复正常，她对昨天的事情自己都后怕不已“我年纪大了，孩子又都未成年，电信诈骗真是防不胜防，幸亏农行对我们的账户调低了转账额度，又幸好昨天进了一家负责任的网点，才避免了巨大损失”。女士再次对农行工作人员负责的工作态度表示感谢。（张丽伟）
本文来源：网易菏泽
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