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农行菏泽牡丹支行:瑞雪兆丰年 农情永相伴

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大雪纷飞,来势汹汹,一早醒来,皑皑白雪铺满了大地,仿佛给冬天盖上一床松软的棉被,万千花草树木也被裹上了一层装束。农行牡丹曹州路支行全员提前到岗,拿起清理工具迅速的行动起来,清理营业门前积雪。从网点门口到广场地面,再到停车场、马路边,网点全体员工经过半小时齐心协力的奋战,为客户开辟出一条通往农行的“绿色通道”。

在门前积雪成功清理干净之际,一位步履蹒跚的大娘来到网点,客服经理看到踏雪而来的大娘忙去上前迎接。大娘在得知网点还未营业,正要转身回去,却被我行员工引导至厅堂。“大娘,您慢点,天冷路滑,您先坐下喝杯热水暖暖。”客服经理边说边递上一杯热水。在得知大娘想看看存折上的定期是否到期时,客服经理弯下腰仔细听、认真看,大娘一边喝着热水,一边听着客服经理的细心的讲解,为农行工作人员无微不至的服务竖起了大拇指。外面风雪寒冷,农行却用热水热茶和农情服务为客户带来温暖。

农行曹州路支行始终践行“客户至上 始终如一”的理念,心系客户所需所盼,不断优化金融服务水平、延伸服务“触角”,向广大群众传递温暖,提供优质金融服务。(周宇)

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