平安普惠襄阳分公司：贴心服务暖人心，客户致谢送锦旗

近日，客户陈先生将一面印有“办事快捷效能高，心系客户服务好”的锦旗送给了平安普惠襄阳分公司咨询顾问王炎手上，感谢平安普惠襄阳分公司高效、快捷、细致的服务，在接近年关，企业大量接订单的关键时期为其解决资金困扰。

汽车产业是湖北襄阳传统优势产业，襄阳汽车工业产销规模长期以来占全市工业总量三分之一以上，依托当地的产业优势，客户陈先生将一家汽车零配件加工、销售及机械修理公司经营的红红火火，经过将近20年的发展在当地已经小有名气，近几年公司转型科技型发展，发明专利申请数26个，有效实用新型数21个，被认定为国家级高新技术企业、国家级科技型中小企业，省级创新型中小企业。2024年1月中下旬，年关将至，公司的订单一个接一个的收到，井喷式的销售增长预示着新一年生意兴旺，正当陈先生沉浸在接单的喜悦中时，资金周转问题摆在了陈先生面前，扩大生产规模需要资金周转、进原材料也需要资金周转，临近过年物流也基本要停运了，要保证按时发货，资金必须在2天内到位，正当陈先生一筹莫展的时候，他想到了前几个月来公司拜访的平安普惠咨询顾问王炎，抱着试一试的心理，陈先生打通了王炎电话，在了解了客户的需求和资质情况后，王炎第一时间来到了陈先生的工厂上门协助其办理流程，从提交资料、审核通过、费用确认到放款48万仅仅只用了2个小时，快速高效解决了客户的燃眉之急。

“王炎这个小伙子虽然话不多，但特别专业可靠，我记得那天还下着雪，他接到电话立马上门来为我服务，每一步流程的注意事项都细致的提醒到我，费用讲解的也特别清楚，没想到在这么短的时间内就能解决48万的资金需求，这就是‘雪中送炭’啊，这面锦旗一定要当面送给他，以表达对他及对平安普惠公司的感激之情”，陈先生激动的说。

一面锦旗不仅仅代表了客户对我司的信任与支持，更是平安普惠服务客户的缩影。平安普惠数字技术与金融的深度融合，让普惠金融在精准风控的加持下向更广更深的方向发展，通过前沿的大数据分析和AI技术，平安普惠实现审批、风控等融资全流程的数字化、线上化，具有服务速度快、风险控制准、覆盖范围广等特点，减少了对抵押物的依赖，较好满足了小微企业“少、频、急”融资需求。

未来，平安普惠襄阳分公司将继续找准优势发力点，积极探索出一条以普惠金融之力助力当地经济高质量发展、履行社会责任的新路径。（襄阳分公司 方洁）