进社区访商铺 恒丰银行济宁分行整治拒收现金出实招

人民币是国家法定货币，是我国境内最基础的支付手段，保障现金顺畅使用是维护人民币法定地位的基本要求。为不断优化人民币现金流通环境，践行银行业支持实体、服务民生的社会责任，恒丰银行济宁分行认真贯彻中国人民银行及总分行工作要求，扎实开展整治拒收人民币现金活动。

协同治理，凝聚整治工作合力

恒丰银行济宁分行与济宁市反诈协会、济宁高新区三郭社区以党建为引领，协作开展拒收人民币现金专项整治、防范电信网络诈骗宣传工作。通过主动与所在社区“结对子”，就整治拒收现金工作背景及宣传要点向社区网格员进行培训，通过明晰社区与责任银行各自的职责，形成双方相互支持、同向发力的良性循环。

精准宣导，落实现金服务网格管理

济宁分行不断完善现金网格化管理，定期开展户外宣传、“金融知识小讲堂”，向社区居民讲解公民在人民币现金使用过程中的权利和义务，宣传现金支付的法律性。注重对社区周边餐饮、住宿、超市、药店等场景进行排查，“一对一”开展拒收人民币现金违法知识宣教，提示商户尊重消费者自主选择支付方式的权利，不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付，保障现金流通顺畅。

创新方式，线上线下共同发力

深扎网点阵地，营造宣传氛围。济宁分行以营业网点为宣传阵地，通过LED显示屏滚动播放宣传标语，在厅堂的醒目位置摆放宣传折页，通过微信群、朋友圈等转发整治拒收现金漫画及视频，制作并免费发放“零钱包”“拒收人民币现金违法提示贴”等形式，向客户尤其是老年客户告知拒收现金人民币是违法行为，维护人民币法定地位和公众支付自主选择。

下一步，恒丰银行济宁分行将坚持党建引领，践行金融服务为民理念，持续推进拒收人民币现金整治宣传工作，夯实现金服务主体阵地责任，引导公众建立自觉维护人民币法定货币地位的意识，促进多元化支付方式和谐发展，助力打造安全、高效、和谐的人民币流通环境。