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菏泽立足三个维度,持续强服务优环境 让企业乐意来留得住发展好

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近日,助力菏泽市民营经济高质量发展大会召开,会上披露的一组数据引发关注:据“企查查”平台大数据分析,2018年以来有6595家企业由省外迁入山东,其中1130家迁入菏泽、数量居全省第1位。

对于菏泽的营商环境,即发集团有限公司党委书记、董事长杨为东深有感触:“即发集团在菏泽投资,从一家公司发展到四家公司,总建筑面积超过11万平方米。在菏泽投资兴业和增资扩产的过程中,我们得到当地党委、政府的大力帮助,感受到务实、高效、快捷、便利的优质服务。”

和杨为东一样,菏泽嘉宏脱水食品有限公司总经理李佳玲也为菏泽点赞。作为一名台湾客商,她在菏泽经营多年。“去年,公司与客户签订了新产品供应合同,需要完成生产线改造和生产许可证办理。时间紧、任务重,菏泽市定陶区行政审批服务局组织服务专班深入企业,随时解答我们的问题。生产线改造完成后,立即线上提交食品生产许可申请,从受理到发证,只用了三天时间。”

“优化营商环境是一项系统工程。我们立足三个维度,采取三步走的思路,持续强服务、优环境,提振企业发展信心,释放企业活力和创造力,让企业乐意来留得住发展好。”菏泽市委书记张伦说,对重点企业、项目,实行领导帮包责任制;对有一定规模的企业,建立“企业吹哨、部门报到、市县联动”工作机制;对全部市场主体,开展“三亮”专题行动。

第一步,实行领导帮包责任制。菏泽市每位市级领导联系四家企业,定期深入企业一线,帮助解决痛点难点问题。50余家市直部门单位协助配合,联系服务100余家企业和20余处异地商会,构建亲清新型政商关系。

第二步,2019年5月,菏泽市在全省首创“企业吹哨、部门报到、市县联动”工作机制,累计办结“吹哨”事项4.7万件,企业满意率为99.7%。

在龙蟠科技首个项目落地过程中,鄄城县落实“吹哨”工作机制,配备“企业秘书”,组建工作专班。“服务人员驻扎项目建设工地,随叫随到、有呼必应,第一时间帮助协调解决项目遇到的困难,当天需要完成的任务绝不过夜。我们的项目落地投产比预期提前了近半年。”龙蟠科技山东产业园总经理吕从江说。

2023年下半年,为了进一步优化营商环境,打造阳光透明的高效政务服务体系,菏泽市迈出第三步:创新开展“三亮”专题行动,亮人员身份,做企业贴心服务员;亮制度职责,让群众办事更方便;亮评价结果,让市场主体经营活力充分迸发。菏泽市还推出“菏泽评议——‘三亮’专题行动”小程序,各类市场主体、自然人随时可以进行扫码评议。

“没想到只跑一趟就办完了3个证件,加快了项目建设进度。”在巨野县行政审批服务局“施工许可”一件事窗口,菏泽锦盛置业有限公司经理孙孟只提交了一套材料、一次申请,就拿到了建筑工程施工许可证等3个证件。

“一件事一次办”是巨野县行政审批服务局优化营商环境、推进“三亮”专题行动走深走实的一项举措。巨野县通过业务整合、流程再造、数据共享,将多部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”,实现并联审批、集成办理,进一步提升审批效能,方便企业和群众办事。

菏泽市还健全“接诉即办”服务机制,着力满足企业的司法服务需求,法治环境持续优化。深化政务服务“县乡通办”改革,在全省率先实现乡镇(街道)赋权全覆盖;加快推行“一网通办”,政务服务事项可网办率、“一窗受理”率分别提升至98%、100%,“菏心意”政务服务品牌更加响亮。

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