祝贺！阳光融和医院张智高、王丹荣获2023年度潍坊市医务系统“潍卫工匠”

近日，2023年度潍坊市医务系统“潍卫工匠”名单公布，阳光融和医院张智高、王丹榜上有名。

“潍卫工匠”个人风采——张智高

张智高，医学博士，主任医师，阳光融和医院消化中心副主任，资深消化内镜专家。2005年在第三军医大学攻读硕士研究生，后到山东大学医学院攻读博士研究生，顺利取得博士学位。自2005年硕士毕业后工作于济南军区总医院消化科，为科室的业务骨干，在大型三甲医院工作10余年。2016年初就职于山东潍坊阳光融和医院，仍从事消化内科工作，行政职务科室副主任。

2018年有幸获得潍坊市政府颁发的首届“潍坊市有突出贡献中青年专家”称号，至今已是第四个年头。本人是中华医学会会员，山东省医学会幽门螺杆菌学组委员，山东中医药学会消化内镜与介入专业委员会常务委员，中国炎症性肠病联盟中西医结合专业委员会委员，潍坊市预防医学会儿童胃肠健康专业委员会副主任委员。擅长教学及培训，多次获得潍坊医学院、第二军医大学颁发的“优秀教师”称号。在国内外学术期刊发表论文10余篇，其中SCI论文2篇，中华级论文2篇，获得科研基金2项资金资助6万元。历经6年多时间，和科室王要军主任一起，将阳光融和医院消化中心打造成潍坊市消化早癌精品专科、潍坊最美团队，山东省重点专科建设单位、潍坊市重点专科，为阳光融和医院的发展、为健康潍坊战略做出了突出贡献！因为工作业绩突出，于2022年被中国金融工会全国委员会颁发“全国金融五一劳动奖章”这一殊荣。

一、思想政治表现、品质素质修养及职业道德

认真贯彻党的基本路线方针政策，积极学习并实践党的政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极主动的完成组织交给的任务。因表现突出，被阳光保险集团总部表彰为“优秀共产党员”、“党员先锋”、“优秀党员干部”。爱患犹亲，彰显文化，在医院制定的融和文化的引导和熏陶下，应用到自己的实际行动上，把对患者的关爱融入到每一句话、每一个动作、每一个电话随访中，打造了自己所代表的文化形象。在患者中，在同事中，在医院里，在全潍坊市及附近县市区形成了良好而强大的口碑，树立的个人、科室和医院的形象。因为形象好，影响力比较大，2022年被选为奎文区第十九届人大代表，给与了自己很高的政治荣誉。

二、专业知识、工作能力和具体工作

在消化内科的临床工作中，熟练掌握相关基础理论，并将基础理论和临床实践紧密结合起来，善于总结、擅长学习，对疑难杂症以及危急重症钻研颇多。在临床上的工作成绩得到科室及医院的认可，负责全科患者及全院患者的管理和指导，得到全院的认可，也使自己的专业、全科技能得到大幅度的提高。

消化内镜诊疗是消化内科的灵魂，是消化科医生的必备技能。自从事消化专业以来，自己潜心学习钻研消化内镜技术，熟练掌握胃肠镜技术，重点关注完成率和舒适度，使患者肠镜检查的舒适度和准确率明显提升，目前自己在胃镜早癌诊疗中，发现多例早期胃癌，造福了大量患者。在结肠镜检查，目前自己操作的结肠镜检查，舒适安全，到达回盲部的比例接近100%，远居内镜检查水准第一梯队。自己作为内镜中心负责人，坐镇内镜中心进行指挥，使内镜中心始终安全、稳定，坚如磐石。在熟练掌握胃肠镜技术的基础上，科室又引入胶囊内镜，十二指肠镜、放大内镜、单气囊小肠镜、扇扫超声内镜以及胆道子镜，自己从头带领团队拼搏前进，在全科实行推广，并严格监督检查，使科室实力迅速提升，科室影响力越来越大。除了内镜诊断、操作外，内镜下的微创治疗也是自己的强项，胃肠道息肉切除术，肝硬化食管胃底静脉曲张的内镜下治疗，消化道出血的内镜下急诊止血，内镜逆行性胆胰管造影术，经小肠镜的小肠疾病诊疗以及经超声内镜的穿刺诊疗等等均是自己一点点积累、一点点进步学习而来，都能熟练操作，成为科室的技术底蕴。

自己在临床上主要的新成绩列举如下：1.小肠镜检查治疗，小肠是消化科的禁区和盲区，病种少但是复杂难解，我以高超的小肠镜操作技巧完善了小肠的诊断和治疗，使小肠疾病患者得到妥善诊断和处理，形成了良好的社会效益及经济效益；2.阑尾炎的内镜下微创治疗，使急性阑尾炎不开刀，只应用内镜技术即可将阑尾粪石取出，避免了开刀手术。本项技术属于潍坊首例、第一人，目前已经开展了将近百余例。而且，2022年还成立了培训基地，专门负责省内、国内的ERAT技术的培训中心；3.内痔硬化术和套扎术，肛管疾病敏感而复杂，不能轻易触碰。我科在我的带领下，主攻内痔硬化剂注射术和内痔套扎术，将该技术进行了具体而微的阐述和应用，使科室医生迅速理解并掌握，给大量患者带来了福音。本项技术也是潍坊首次且应用最广，而且我们最成熟，最稳定，绝大多数患者反馈结果非常理想。4.推广内镜下检查流程和培训流程，使内镜医生的培训有了可参考的、详细的、有效的、高质量的教育指导，从而使我们自己的医生迅速成长，也给其他兄弟单位的内镜医生培训开启了大门，目前来我科进修的医生熟练度稳步提升，大家均反馈极佳。以上的新技术、新应用还有很多，不断的进步，不断的推陈出新，不断的革新技术突破自我才是进步的源泉，才能是自己、科室均走上良性循环的道路。

三、教学、科研工作

医、教、研是三甲医院医生的必备技能，在搞好临床工作之外，自己也认真从事教学、科研工作。在2022年，自己已着手申请一项专利，并主编编写了多部著作，并参编了多部大型医疗机构的编书活动。同时，自己通过硕士三年、博士四年的学习培训，掌握了科研的开展方法，有自己的科研思路，开展了关于肝癌、胰腺炎、胶囊内镜的一系列研究，并发表了相关文献、论著，得到同行的认可。在2022年，申请潍坊市课题1部，并获得3万元基金的资助。教学也是自己的特长，耐心对待学生，带教潍坊医学院的国际留学生和本科生，颇获好评，并成为很多留学生和本科生的好朋友，彰显了文化，提升了形象。因表现突出，连续被评为“优秀教师”。

作为一名党员，自己集体荣誉感很强，不能容忍自己所从事的事业是平庸的，不能容忍自己是碌碌无为的。为了科室自己基本每周2天门诊，每周3天内镜，平时兼顾科室查房和指导，周末还要加班门诊及内镜，几乎没有任何的自由时间，但是即使在这么忙碌的节奏中，仍然挤出时间学习各种知识、理论，并参与各项训练。并且，作为科室副主任，负责科室常规工作的任务安排、布置。我条分缕析，合理规划，将任务大化小，分配给每个人，既保证了公平、公正，又保证了重点突出，才有所用，给每个人都安排适合他的工作。并且将医护进行统筹分析及任务安排，做到医生监督护士执行相关制度，护士监督医生熟悉护士工作流程。尤其是在工作中，重在落实，将医技、护理、医疗整合到一张网络里面进行统筹管理，保证每一个细节都能做到互联互通，都能得到闭环管理，达到安全、有效的境界。

自医院开业7年多来，自己兢兢业业，踏实努力，在医院开业前和开业后付出了大量的艰辛，使消化科及消化内镜工作迅速步入了正轨。自医院开业至今，自己从零做起，带领初创的科室人员努力奋斗，以积极饱满的情绪和昂扬的斗志迅速让我科打开了口碑。除了为医院、为科室做出的贡献，也定期参与义诊活动，先后多次到潍坊市所属县市区进行义诊，为大家提供健康咨询，为潍坊市民众福祉做出自己的贡献。此外，定期举办线上学习会，就自己的临床技术为广大市、县、乡同道进行了学术交流，为大家的共同成长添砖加瓦。经过整个团队的打拼，我们消化科目前成为省内规模最大的消化科之一，目前有5个病区，近210张病床，每天内镜检查及治疗量150余台，在医院也是旗舰科室。一分耕耘，一分收获，经过7年多的艰苦努力，我们消化科被潍坊市卫健委评为唯一一个消化专业的“消化早癌精品专科”，消化团队被潍坊市政府评为“最美医疗团队”，这是莫大的荣誉，也是莫大的压力和动力，督促我们更完美，更奋进，更拼搏！

总结这些年的医、教、研工作，尽管有了一定的进步和成绩，但是在一些方面还存在不足。比如在科研方面创造性的思路和成果还不是很多，个别工作做得还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的岁月里，我将继续认真学习专业技术知识，不断提高专业技术水平，本着“农民的心态，工匠的精神”，心中有规章制度，脑中有创新思路，高标准、严要求的完成好自己的本职工作，发挥好一名优秀党员的带头作用，发挥好一名金融劳模的模范作业，发挥好一名突出贡献中青年专家的引领作用！为科室发展，为医院建设，为政府“健康潍坊”蓝图做出自己突出贡献！

“潍卫工匠”个人风采——王丹

王丹，硕士研究生，副主任护师，参加工作以来一直从事临床护理工作，曾进修于山东第一医科大学第一附属医院心外科。先后在神经外科、急诊科担任护士长职务，目前担任护理部主任。在急诊科、神经内外科、泌尿外科常见疾病护理方面经验丰富，擅长静脉输液治疗管理、急诊急救、胸痛管理等。近五年来，发表国家级期刊论文7篇、省级论文2篇，主编著作2部，参编1部，主持及参与市级科研项目4项、科技惠民项目1项，实用新型专利1项。担任中华护理学会非公立医疗机构护理专业委员会委员、山东省护理学会理事、山东省卫生经济协会护理经济专业委员会副主任委员、山东省胸痛护理专业委员会委员、山东省护理产业专业委员会委员、潍坊市护理管理委员会副主任委员、潍坊市第二届急诊护理专业委员会副主任委员。

无论在哪一个岗位工作，始终听党话、跟党走，发挥党员的模范带头作用，始终坚持以患者为中心的服务理念，努力提升专业内涵，以饱满的工作热忱、高度的责任心、良好的心理素质、扎实优质的护理服务，赢得了患者及家属的尊重和信赖,院领导和同事的一致支持与认可。

2015年加入阳光融和医院至今，工作兢兢业业，成绩突出。从大楼钥匙交接到科室建章立制；从培训第一位入职护士到发展急诊专科团队；从抢救第一位患者到护理全流程顺畅；从优质护理落实到三甲评审顺利通过；从发热门诊组建到疫情防控有效落实；从健康科普宣传到社区、居家延伸护理服务；从护士长管理科室到护理部主任规划全院护理工作等等，都是在边学习、边工作的状态下，努力做到最好，认真负责、爱岗敬业的精神感染着身边的每一个人。

一、凝练护理文化，创新护理服务举措

以患者为中心，秉承“在这里，每个人都会关心您”的服务理念，植入与凝练护理专项文化，落实品质服务举措。建立了“始于患者需求，终于患者满意”的护理价值观，营造良好的人文环境，全面践行岗位服务文化、“六个一”、“四心一满意”、“10-5-1步”服务标准，开展微笑服务、“37℃暖护”、护患沟通“八个时机”、“护患再贴近”工程，注重细节，换位思考。全面推广健康科普宣传活动，以全院血糖管理为切入点，促进慢病管理、社区及居家延伸护理服务等。打造医护一体化服务团队，做到“入院有人接、住院有人管、出院有人送、回家有人访”的全流程管理，提升了护理人员共情能力，关心、爱护、尊重患者，主动提供适需帮助，提升就医获得感。

二、强化护理学科建设，打造学习型护理团队

以岗位需求为导向，实施“能级对应”的护士分层级管理，分层培训、分层使用、分层晋级直接与护士薪酬体系关联。根据临床专业能力和技术水平，创建临床专科护士培养路径、构建护理管理人才培养及储备体系，每年外派护士、护士长进修学习，提供多渠道学习机会，帮助护士有步骤、有计划、分阶段的实现自我成长。

倡导以学科促发展，深入推进护理标准化、信息化、专科化建设，内分泌科获评山东省专科护士临床培训基地，PICU临床护理获批潍坊市首个护理专业重点专科。积极开展护理专业化探索，成立了10个护理专业小组，制定相应的专业发展目标、计划、实施方案等，先后开设糖尿病健康教育门诊、PICC护理门诊、伤口造口门诊、互联网+护理等，在区域内发挥了较强的引领带动作用。

三、关注患者安全，提升护理质量

注重患者安全文化建设，带领护理团队顺利通过国家三级甲等综合医院评审、第七版JCI认证、Himss7级认证，有力促进医院的标准化建设。从护理工作制度、标准、流程等的制（修）订，到病人安全、临床护理质量提升项目的推进，以循证为依据，狠抓落实。强化三级护理垂直管理体系，创建以护理病历为主线的护理质量评价模块，深入开展以护理问题为导向，以护理程序为框架的临床思维和工作流程，从“一病一流程”逐渐向“一病一质量”深化。夯实基础护理，提供优质服务，落实责任制整体护理，全面推广APN连续排班制及两班制，成立护士机动库有效调配、合理进行人力资源管理。全员参与质量管理，运用PDCA、RCA、六西格玛等现代化质量管理工具，建立护理质量数据库，构建多元质控评价体系，广泛开展品管圈项目，护理不良事件无惩罚上报等，确保质量持续改进。

四、内强素质，外树形象，护教研协同发展

临床工作严谨、扎实，坚持学习与创新。在急诊科、神经内外科、泌尿外科常见疾病护理方面经验丰富，擅长静脉输液治疗管理、急诊急救、疑难患者导尿、胸痛护理等。

注重护理教学、科研工作，组建护理教研室，建立护理教研MDT模式、撰写《护理科研论文简讯》、组织循证护理查房等，带领全院护士在科研课题、学术论文、专利技术等方面潜心钻研，提高了护理人员的科研积极性，大大活跃了学术氛围，全院护理科研、论文逐年递增。教学相长，开展多元化培训模式，开展微课示教，连续2年获得潍坊市微课比赛一等奖；开展实习生“一对一”带教模式、临床带教评教活动，师生凝聚力；开展“学术讲堂”、“工作坊”、“护理典型案例经验汇报”、“自由学习日”活动等，在全院形成一种比、学、赶、帮、超的良好氛围，护士业务能力不断提升。

五、以人为本，磁性管理

关爱护士，营造磁性护理环境，向护士们传递“快乐工作，快乐生活”的思想，树立尊重护士、依靠护士、服务护士的理念，关注护士职业发展。实行参与式管理、走动式管理，建立“护理部信箱”、“建言献策簿”、定期召开座谈会等，建立良好的沟通渠道，关心护士的工作与生活。组织各类精神文明活动，如南丁格尔志愿者活动、“5.12”护士节庆祝活动、文体竞赛、读书日活动等，使护士在欢乐中总结经验，在成绩中提升职业获得感。

建立护士长竞聘上岗机制，以护理人才培养为契机，以护理岗位管理为抓手，建立优胜劣汰、能上能下的良性竞争机制，选拔精业务、懂经营、会管理的复合型人才担任护士长，为护士提供更多晋升机会。与护士共同优化绩效考核方案，以工作量、胜任力为基础，以工作质量和成本控制为核心，实施“红黄蓝”绩效管理，充分激励护士工作积极性，形成了团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围。

六、深入一线共抗疫情，实现疫情零传播

新冠肺炎疫情之初，阳光融和医院被确定为全省十家新冠肺炎确诊患者集中收治定点医院之一，担任护士长期间带领急诊科全体护士递交请战书，主动负责发热门诊、院前急救及急诊科护理管理工作。从急诊预检分诊到发热门诊接诊，从负压救护车转运到院内急诊急救，从设备维护到流程完善，从院感防控到人力调配等，事无巨细，始终坚守在抗击疫情第一线，持续在岗40余天，为实现“双零”目标做出贡献。

2022年3月22日，医院接到接收滨州患者的紧急救治任务，需要整建制征用。按照医院的统一部署，迅速行动，在护理人力调配、病房管理、应急培训等各方面切实做好疫情防控工作。她带领护理人员，协助医院24小时内完成感染病房布局调整和战略改造升级，成功完成对原有912名患者进行出院、转院，同时陆续接收了251名滨州特殊患者及180名陪护入院，全体护理人员一盘棋，坚守22天，顺利圆满完成救治任务，打赢了这场抗疫的攻坚战。

阳光融和医院是在国家医改新形势下，经中国保监会批准，由阳光保险集团与潍坊市政府合作创办的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、转化医学与产业发展为一体的大型综合性医疗机构。是全国少有的同时获得国际JCI认证（第七版）、HIMSS7评级和国内三甲评审，三个极具影响力与代表性的国际国内权威认证的大型非公立综合医院，新冠疫情期间担任省级新冠肺炎集中救治中心。医院被确定为全国金融系统劳模医疗体检定点医院、全国文明单位、全国最佳志愿者服务项目、全国管理创新型医院、全国金融系统五一劳动奖状、全国人文管理创新医院、山东省卫生先进单位、潍坊市改善医疗服务示范医院、潍坊市民信赖的医疗机构、全国医保、山东省医保、潍坊市医保定点医疗机构、潍坊市区域医疗中心。

地址：潍坊市高新区樱前街9000号（樱前街与渤海路交叉口往东500米路南）

客户服务部电话：0536-6960066；0536-6960099

来源：山东阳光融和医院