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威海营商行 | 威海市环翠区行政审批服务局:党建引领,擦亮“环快办”金字招牌

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2023年,环翠行政审批服务局坚持党建引领政务服务,引导党员发挥先锋示范作用,促进党建工作与政务服务工作相融合,助力环翠区打造一流营商环境。

党建领航强思想,学用结合当先锋

强化理论学习,“锤炼”过硬队伍。丰富党员教育载体和形式,做实理论中心组、“三会一课”“第一议题”等规定动作,结合“周末课堂”“周三夜校”等,组织开展主题党日活动,通过寓教于学的方式不断提升党员干部政治理论和业务技能素质。

坚持严管厚爱,“激励”担当作为。研究制定《环翠区行政审批服务局“实敢当”考核管理办法》,构建起“1+3+N”综合考核管理体系,强化考核结果运用,激励党员干部担当作为。建立政治监督活页、领导干部廉情档案,全年开展廉政谈话2次、全面从严治党述职2次,组织党员干部观看《蚁贪之害》《廉通一线 聚焦民生》等警示教育片,全方位打造忠诚干净担当的党员干部队伍。

坚持先锋引领,“点亮”窗口服务。开展“有困难找党员”活动,党员干部佩戴党徽主动亮身份,在政务大厅显著位置“亮”明各窗口的服务范围和办理事项,定期评选党员先锋岗、优秀导办员。建立党代表坐班值班制度,采用驻室接待、窗口指导等多种方式,用活用好党代表工作室,“面对面”帮助办事企业群众解决难点堵点问题。

党建驱动聚合力,多元联动促发展

顶层带动,建立会商研判机制。突出抓好党组书记“第一责任人”和其他班子成员“一岗双责”责任落实,建立“办不成事”归集研判机制,重点针对12345政务服务便民热线反映归集的“办不成”“不好办”问题,通过现场协调、逐级汇报、党组会研究,层层兜底、靠前解决问题35个。

横向互动,拓宽“党建朋友圈”。先后与工行环翠支行、环翠楼街道党工委开展党建共建,打造“企业全链条政银服务专区”和“智慧政务专区”,作为全市首个集党务、政务、服务、商务于一体的街道商圈“智慧政务专区”,为商圈内1000多家企业和个体工商户办理营业执照、食品经营许可证等20余项业务。

上下联动,践行“一线工作法”。党支部书记牵头成立政务服务督导小分队,开展政务服务作风整治专项行动,坚持“一线工作法”,每月对区人社、医保大厅和9个镇街便民服务中心进行实地督导。结合“双报到”工作,组建党员志愿服务团队,联合环翠区孙家疃街道伴海社区开展商户走访、政策宣讲等志愿活动12次。


党建赋能添动力,实干担当开新局

发挥党员干部先锋模范作用。设立“办不成事”党员窗口,建立副科级以上党员干部巡视和科室负责人轮流坐班制度,组织开展“我为发展献良策、解难题、建新功”主题党日活动,党员干部带头围绕群众就医就业、民宿行业监管等民生重点热点问题以及政务服务和行政审批工作中的的短板弱项积极建言献策63条。

打造党员帮办代办队伍。组建12人党员帮办代办队伍,通过落实项目管家、预介入服务等为10余个项目提供全链条帮办代办服务,联合相关部门下沉到孙家疃、羊亭镇等9个镇街开展“促进招商引资、全程包办服务”志愿活动,推动重点工作研判对接、分级攻坚推进和责任督导落实形成闭环。

推动党建与业务融合发展。抽调各业务科室党员骨干成立重点项目攻坚小组,全面升级“一件事一次办”窗口,推动187项高频服务事项下沉基层,打造115个“一件事一次办”应用服务场景,建筑工程类审批材料通过合并、告知承诺等措施由49份精简为6份、办结时限从3个工作日压缩至2小时。

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