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人民网点赞济宁智慧城市建设:让生活更便捷

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智慧社区、智慧教育、智慧医疗、环境智能监测系统……如今的山东省济宁市,大数据、云计算、人工智能等智慧信息技术已渐渐融入人们的日常生活。近年来,济宁市加速推进“慧治济宁”新型智慧城市建设,以数字技术赋能经济社会高质量发展、普惠民生,随着越来越多的智慧场景的落地运用,让广大市民切实感受到数据科技带来的便捷与高效。

济宁市系统规划新型智慧城市发展目标任务及工作重点,印发实施《济宁市提质提速推进新型智慧城市建设实施方案》;在全省率先建成统一的智慧社区管理服务平台,实现全市386个智慧社区全覆盖;打造智慧城市应用场景400余个。济宁市本级和5个县市区被评为省级四星级新型智慧城市、3个社区被评为全省标杆型智慧社区,4个案例入选“全国百佳创新案例”。

“目前,我们已形成政务服务类和社会服务类两张电子证明清单,整合各类数据1.2亿条,推动38类证明材料由人工开具变为线上开具。”济宁市大数据中心相关负责人介绍,2023年以来济宁已累计开具电子证明64万张,大大提升了人民群众的获得感和满意度。

济宁市智慧城市运营中心

这只是近年来济宁市新型智慧城市建设的其中一环,目前为止,济宁推动智慧医疗、智慧教育、智慧交通等多项智慧应用场景落地运营,通过“共享平台”和“一网通办”,让2.1万项政务服务事项网上办、掌上办,跨区域、跨窗口办理,上线运行“一件事一次办”场景112个,承诺办理时限缩减为平均3.78个工作日,时限压缩程度达到了82.73%,材料压减72%。

智慧城市建设让人们生活更便捷

智慧城市建设的提质增速,为现代生活打通了一个数字化大门,人们凭借它,可更真实地感触社会发展脉搏、感受城市温度、享受城市便捷服务。

“现在看病可方便了,再也不用每次拿着病例和各种检查单来回跑了。”在济宁市一家医院门诊大厅,前来复诊的市民李大哥轻松不少。济宁依托“爱山东”APP,上线“电子病历掌上查”应用,整合全市5家医院检验检查、体检报告、门诊病历、住院病历、门诊费用、住院费用及门诊处方等7项就诊医疗信息,实现就医全过程信息的一屏展示,群众可以更快捷、更透明、更全面地掌握自身就医信息,转院、复诊也无需携带大量报告单、病历单。该平台自2023年5月份上线以来,提供使用查询服务5万余次。

“以往,办理业务需要扫好几个码,现在只需要扫描‘鲁通码’一个码,一次就办好了。”来政务大厅办理业务的王女士高兴地说。王女士口中的“鲁通码”平台,让全市公共服务实现了“一码通行”,全面解决群众在政务办事、医疗健康、交通出行、文化旅游等不同场景下需要出示不同二维码的问题,实现全市171个政务大厅、2.1万项依申请政务服务事项“一码办”,3346余家酒店“一码住”,500余个公共场所扫码登记“一码行”,43家二级医院、125家乡镇医院“一码就诊”,10余家景区“一码游”。济宁市“鲁通码+”应用服务体系成功入选2023年度全省云原生试点优秀案例以及中国大数据创新优秀案例。

打造惠民直通车平台,打通公安、民政、残联、医保、人社、卫健、教育部门数据,建立享受政策人员基础信息库,自动筛选符合政策人员名单,直接推送至相关申报单位,改变了居民申请、单位审核的传统模式,推动了人找政策到政策找人的转变,目前高龄补贴、医保免缴纳、社保补贴、教育补贴4类政策已实现“免申即享”。

智慧城市建设让城市“治理”变“智”理

济宁市通过应用场景建设,跨部门进行数据汇聚和治理工作,增强城市运行态势感知能力,组建城市管理“重点工作”融合场景,城市管理者将通过它配置公共资源,做出科学决策、提高治理效能,为政府智慧城市运行、管理、指挥打下坚实基础。

汶上县东和园智慧社区

建设城市运行管理服务平台。横向连接19个市直部门单位、13个行业部门单位,纵向延伸5个区、9个县市,建立起信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处置、处理反馈、核查结案和综合评价“七步闭环”流程,打造智慧园林、智慧环卫、城市防汛、综合执法等30余个特色应用场景,实现对城市管理要素的直观呈现、对城市运行态势的动态感知,有力促进城市治理科学精细、城市运行高效有序、城市品质大幅提升。

建设“卫星遥感数据解译超融合平台”,形成以“1”个空天地数据资源池为基础,“1”个智能调度与解译平台为支撑,“N”个数字化应用场景为核心的空天监测数字化解决方案,生成30万张影像地图,在生态环保、能源安全等打造12类智能模型算法,为城市管理提供智能服务,目前,卫星遥感数据解译超融合平台已提供130余次遥感监测服务,发现异常图斑2134处。

推出新能源汽车充电桩报装“线上点单即办”服务。聚焦解决新能源汽车充电桩报装跑腿多、资料多、安装难等问题,济宁打造新能源汽车充电桩报装“一件事”,在“爱山东”设施服务专区,联通电力业务系统与政务数据系统,实现下单预约、一键申报、服务直达,半天即可完成装表接电,2023年全市已完成充电桩报装1.2万余个,群众满意率达100%。

为提升“爱山东”掌上办事水平,济宁市还整合36个自建政务服务渠道,打造掌上统一办事入口,提供2300余项服务,“爱山东”济宁分厅和4个县级分厅入选全省“爱山东”50强分厅,数量全省第1。

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