为贯彻落实《山东省进一步改善护理服务行动计划实施方案》精神,2023年12月28日-29日, 我院护理部组织开展了优质护理服务改善案例比赛。
副院长牛俊波出席活动并致辞。他指出,比赛旨在激发全院护理人员参与护理质量改善的积极性和创造性,不断规范护士仪容仪表、文明用语、技术操作,改善病区环境,从而提升来院就医体验感,提升护理质量,为患者营造一个更加安全、温馨、舒适的就医环境,推动医院高质量发展。
全院各临床、医技科室积极响应,共有54个中心院区科室、14个东院区科室的护理单元参与了比赛。案例从患者视角,主动发掘患者在就医流程中的难点、堵点问题,制定相关可实施性计划,切实解决临床问题,充分展示了案例的完成过程和丰硕成果,展现了医院护理人员在改善护理服务方面做出的努力。
根据案例实施的科学性、实用性、有效性、推广性等,经过细致遴选,共评选出一等奖3项,二等奖7项,三等奖11项。
赛后,护理部主任滕秀君对各护理团队在比赛中取得的优异成绩表达了祝贺,同时激励全体护理人员:“工作其实没有那么难,快乐也可以很简单,从现在开始,尝试一点改变,拥抱无限可能的未来”。知不足而后进,望山远而力行。新的一年,医院护理团队将不忘初心、创新工作、博采众长,继续打造管理有力度、服务有温度、专业有深度的护理品牌,为促进医院高质量发展作出应有的贡献。
护理部:滕秀君 董小梅
来源:寿光市人民医院