冒寒扎根工地,满足新市民“薪”愿
“感谢贵行上门服务,让公司全体员工安心工作,劲头十足。”1月3日,武汉某建筑公司负责人专程赶到中行武汉市直支行,向该行5名工作人员冒寒驱车30公里,帮助公司完成50名新市民薪酬发放表示感谢。
去年年底,由于薪酬发放在即,这一批新市民因无银行卡,急需前往当地银行办理。由于项目工地位置偏远,天气寒冷,往返不便,极易造成误工,情急之下,公司负责人抱着试一试的心理,向该行拨打求助电话。获知这一困难,该行负责人高度重视,及时安排5名工作人员驱车前往。
为尽快满足新市民们的愿望,抢在年底前完成薪酬发放,5名工作人员一下车,就扛起智能柜台直奔代发现场,争分夺秒开展工作。大家合理分工,密切配合,实施拍照、签名、申办、开通“一站式”服务,“手把手”引导新市民操作手机银行,学会防范各类诈骗。为节约时间,大家中午不休息,尽量不饮水,以减少上厕所次数。通过与时间赛跑,终于赶在今年元旦到来之前,将50名新市民薪酬一分不少发放。
“虽然距离有点远、天气寒冷,但看到新市民腰包鼓了起来,一个个笑容满面,再累也值。”该行工作人员表示。
据了解,随着春节日益临近,该行专门成立新市民服务专班,想客户之所想,急客户之所急,每日奔波在各个建筑工地,让大家足不出工地,就能享有高质量的金融服务。据统计,截至去年末,该行累计为新市民办理工资卡2.63万张,代发金额3.86亿元,代发人数3.15万人。(通讯员:彭文萍、王莉、刘峰)
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