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综合执法 执法为民

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宽严相济审慎执法、执法前置服务为先、执法检查杜绝扰民、城管执法进小区、商铺摊贩合理疏导……这些,都是综合行政执法局今年以来执法为民理念的生动演绎。

执法进社区  服务触角再延伸

“我们小区业主私搭乱建、圈占公共绿地的行为终于处理了。常有执法队员来巡查,问题解决的很快。”家住洛城某小区的居民宋女士说。

“城市管理进社区”活动开展以来,执法队员通过加大巡查频次,结合民生热线投诉,及时妥善处理了居民身边烦心事。

“进社区的执法人员发挥了观察哨、服务台的作用,帮助我们解决了很多难题。”这是向阳社区物业主任的感受。

综合行政执法局通过建立“城管+社区(小区)+物业”共治共管模式,在全市居民小区建立了9个“城管驿站”,派工作人员入驻办公,实现了被动处理与主动服务之间的转变。

疏堵结合 根治站路经营顽疾

走出小区楼院,来到商街市场。占道经营、游商摊贩堵路等城市管理中难以根治的顽疾,正从源头上开始破题:

今年综合行政执法局出台了《城市管理“精管善治”十要标准》,细化执法内容和管理尺度,让城市精细化管理更有据可循。

城市管理精管善治“十要”漫画版

梳理市民群众反映集中的热点事项,组织开展“市容秩序提升月”等各项活动,进行了彻底集中的整治。

全局采取“步巡+夜查”模式,班子成员按照分管区域,各自带队周二、周四步巡,周三夜查,马路一线办公,全力提高城市管理水平。

执法零距离 服务再升级

寿光城管委办公室按照“疏堵结合、合理布局、有序经营”的管理理念,适度包容,拓宽服务路径,制定了《寿光市城区便民摊点管控区管理规范》,

提出了流动摊点“两进”模式:即“便民摊点进村居,公益摊点进市场”。

目前在仓圣便民市场、东七市场等12处市场,设置免费摊点共计236个,解决部分老弱群体临时性摆卖问题。临时性便民摊点管控区共有临时摊点2230个,辐射居民小区30个左右,辐射范围30平方公里,增加就业人数3万人以上。

公益摊点进村居已经在金马寨、小东关、杨家、东郭、椒园五个城中村陆续展开。

执法零距离 服务再升级

12月5日 综合行政执法局文家中队收到了一面绣有“监督管理策略有方,执法护航成效突出”字样的锦旗,送来这面锦旗的是文家便民夜市运营中心的步先生。

他介绍说,此前文家便民夜市西侧辅路每天有大批流动卖菜摊贩聚集夜市周边,车辆无法通行。文家中队按照流动摊点“两进模式”,将摊贩疏导进附近村居和市场内经营,安排执法人员每天下午2:00-5:30采取蹲点守候、错时执法等方式,有效化解了这一难题。

执法更公正 营商环境再优化

2023年12月7日,执法队员巡查至新兴街某路段时,发现某药店正在张贴海报,执法人员立即制止该行为并向当事人进行了相关法律宣传。

鉴于当事人初次违规,没有构成严重影响并立即改正到位,按照首违不罚原则,只对其进行了批评教育,并未给予行政处罚。

今年4月发布的《关于在城市管理领域推行首违不罚实施办法》,严格落实“首违不罚”相关规定,首次轻微违法行为,虽不予处罚,但会向相关责任人普及相关法律法规规定,通过约谈提醒、签订承诺等方式督促整改,做到执法既有力度又有温度。

综合执法,执法为民。让群众在一项项执法活动、一起起案件办理、一次次主动服务中感受到公平正义。

综合行政执法部门将继续开拓思路,不断提升执法能力,全力呵护城市秩序。

综合行政执法,让城市生活更美好!

来源:寿光综合执法

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