近日,家住胶州市李哥庄镇双京村的韩大爷专门坐车来到李哥庄镇中心卫生院内科门诊,将一面写有“医术高明,手到病除”的锦旗送到内科副主任医师杨晓芳手中,并再三感谢杨大夫的暖心付出和优质服务,诚挚表达了对全体医护人员的感激之情。
患者韩大爷,74岁,5年前出现劳力性胸闷、憋气,以体力活动时为著,休息可减轻,尚可从事一般体力劳动,冬春季节加重。辗转多家医院住院治疗十余天不见好转,后因头晕不适伴有胸闷、咳嗽、喘息10余天于2023年11月5日来李哥庄镇中心卫生院内科住院就诊。
内科大夫杨晓芳通过仔细问诊,了解患者病情后,辩证论治。通过完善相关辅助检查,结合自身多年工作经验给予患者抗感染、化痰、平喘、活血化瘀、改善循环、控制血糖等治疗。在其住院期间,考虑到患者年龄大,子女忙碌,杨大夫耐心向韩大爷答疑解难,告诉他治疗注意事项,普及报销政策。正是杨大夫这样认真负责、耐心细致的医疗服务,打动了韩大爷。老人说:“我能病情好转,离不开杨大夫的精湛医术和热情服务,咱们卫生院有这么好的领导、医生,看病流程变得更简单,医务人员竭尽所能解决我们的困难,我真心祝愿咱医院越来越好。”
健康所系,性命相托。这面锦旗饱含着患者的感激之情,更体现了内科大夫杨晓芳及全院医护人员在医务工作中的责任与担当。卫生院领导班子高度重视诊疗服务提升,聚焦群众实际需求,必将再接再厉,牢记初心使命,全力提升辖区群众看病就医满意度!(通讯员:赵玉薇)