农行潍坊分行营业部多样开展防范消费者诈骗活动

近年来，随着互联网的发展和金融科技的进步，诈骗手段日益多样化和隐蔽化，给广大消费者带来了极大的风险和财产损失。因深知保护客户资金安全的重要性，潍坊分行营业部积极倡导并加强防范诈骗的宣传教育工作，充分利用网点宣传公告栏、LED屏等便利条件进行反电信网络诈骗宣传，同时我行员工深入社区街道，为广大群众进行反诈宣传，帮助广大消费者增强自我防范意识，共同打造安全稳健的金融环境。

潍坊分行营业部通过制作海报、发放宣传单页的形式，对冒充客服退款诈骗、购物类诈骗、网络贷款诈骗等几类常见诈骗的手段及防范措施向居民群众、街面商户进行讲解，告诫大家不要相信以各种理由索要财物的陌生电话、短信及微信，遇反常电话应及时与亲属沟通商议或拨打报警电话。同时，我行员工手把手引导广大群众安装、使用国家反诈中心APP，为社区群众筑起预防电信网络诈骗的安全屏障。现场解答小区居民关于电信网络诈骗方面的咨询，受到群众一致好评。当天我行共发放反诈宣传单及宣传手册宣传单140余份，帮助群众下载“国家反诈中心”APP并实名注册认证，

作为服务于广大消费者的负责任大行，我们始终坚持将客户需求放在首位，以客户为中心开展业务的原则，不断加强防范诈骗的宣传报道工作。通过此次“面对面”向居民群众讲解、宣传，最大限度提高居民群众对电信诈骗知识的认识，进一步增强了居民群众识别虚假信息，防范电信网络诈骗的能力和水平，维护了社区群众的财产安全。通过全方位的信息传递与教育，我们相信广大消费者能够更好地保护自己的财产安全，共同营造诚信和安全的金融交易环境。降低诈骗风险，在金融领域共同创造一个更加健康和安全的未来！

潍坊分行营业部

2023年12月4日