暖心服务提升“冬游威海”热度

“您好，天气寒冷，这里准备了免费姜茶请随意领取，祝您玩得愉快！”12月20日上午，一场烂漫冬雪再次降临。在威海高区火炬八街，除了络绎不绝前来赏雪景的市民游客外，还有一群志愿者带着几大桶热气腾腾的红糖姜汤，来为赏雪人和户外工作者驱寒。一声声问候伴着姜汤入喉，温暖在街头和心头蔓延开来。

考虑到天气情况，高区怡园街道招募了爱心商家组成志愿者队伍，走上街头进行志愿服务。“我们联合爱心商家志愿者，来到火炬八街为大家提供暖茶服务，提醒游客安全旅行，希望他们感受到我们威海人的热情和温度。”怡园社会组织服务中心主任宋媛媛说。

寒风中的一杯暖茶，让来自南京的游客陈女士感受到了威海人的热情：“火炬八街的绝美雪景令人陶醉，而志愿者的暖心服务更让人感受到了这座城市的温度，也让我对这座城市产生深深的好感，为志愿者点赞！”

“大家有什么需求都可以告诉我们。”不光有温暖的姜汤，志愿者还在现场帮助游客解决问题、分享游玩攻略，并提醒大家注意出行安全和保暖。“我来自哈尔滨，在抖音上刷到了火炬八街人气火爆的视频，就慕名而来。因为是自己来的，拍照不方便，没想到志愿者送完姜汤之后，还替我保管行李、帮我拍照，让我在他乡感受到家一般的温暖。”哈尔滨游客姜先生赞叹道。

同样令人在寒冷雪天中泪盈于心的还有失而复得后的感动。12月19日17时50分许，正在威海七中附近执勤的二大队辅警李海宇收到了群众送来的一个黑色手包，热心群众表示是自己刚刚在七中附近捡到的。

（热心群众向辅警递交手包并说明情况）

清点发现，包内有身份证、驾驶证、手机、银行卡、公章等物品，考虑到失主的急切心情，辅警李海宇和张鹏祥立即依据失主身份证和银行卡等有效信息，通过多种途径查找失主的联系电话，最终成功与失主取得联系并说明情况。12月20日一大早，失主便赶到二大队领取了丢失的手包，对民警及好心群众表示由衷的感谢。

（失主领回丢失的手包）

在高区初村镇，持续的降雪迎来一支热血沸腾的“义务清雪队”。12月20日，他们身着制服，早早出现在初村镇驻地商业街商户门前，紧张忙碌地为每家工商户门前进行清雪除冰。看着他们忙碌的身影，商户们纷纷竖起大拇指点赞，还有的商户主动上前为他们送来热水。

这支“义务清雪队”原来是初村镇执法中队队员和物业工作人员。为应对此次降雪，确保辖区个体工商户出行安全和经营不受影响，初村镇执法中队工作人员带领物业公司工作人员，早早采取微信群发、电话通知等方式提前发布天气预警信息，提醒辖区商户做好防范风雪的准备。同时，提前组织建立了“义务清雪队”，准备好了充足的清雪工具。

“义务清雪队”分成几组，沿街逐门、逐店帮忙清理积雪，同时也积极发动广大商户严格落实“门前五包”责任制，各自清除店铺门前积雪，保障居民的出行安全和街面畅通。

“平时他们忙着帮我们规范经营秩序，这么冷的天，又主动为我们义务清雪，真的非常感谢！”给工作人员送来热水的工商户纪先生表示。

据悉，当天“义务清雪队”共为商业街100多户个体工商户清理门前积雪，有力保障了商业街街面畅通，确保了居民的出行安全。