北京
刁美，女，1968年08月生，山东烟台人，烟台高新区马山街道海澜社区公益性岗位的工作人员。作为社区公益岗的一员，刁美把服务辖区居民当做快乐之本，她说“只要每个人都能奉献一点爱，社区就会更温暖，我们的社会也会更美丽和谐。”
一、热心公益，服务社区居民
“作为社区的一分子，我不能闲着，得出力啊！”这是她常挂在嘴边的口头禅。刁美同志总是习惯性地帮社区做一些力所能及的小事。每次打扫完房间，她都不忘清扫一下门口和走廊；每次看到楼下有碎玻璃、碎石块等尖锐物品，她都及时帮着清扫干净，怕玩耍的孩子扎伤手脚；楼下公共座椅扶手开裂了，容易扎伤手指，刁美看到后连忙从家里拿来绳子绑带，与老伴一起将开裂处缠绕固定，消除了公共安全隐患，得到邻居们的一致称赞。
二、真情感化，处处都做有心人
一直以来，刁美都把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事去用心做。家住力高一号楼的刘奶奶今年已经80多岁了，是一位空巢老人，子女常年都不在身边。在一次跟居民聊天中，刁美知道刘奶奶独自一人生活，由于年事已高，加上腿又动了手术，所以刘奶奶的行动很不方便，不能久站，站一会儿就得坐下来休息。了解到这一情况后，平常无论是工作日还是节假日，无论是刮风下雨还是天气晴朗，不管工作有多忙，刁美每天总会抽出一些时间来看望刘奶奶。考虑到刘奶奶一个人在家行动又不方便，所以做饭是个问题，于是刁美一有时间就会带着从社区食堂打包好的饭菜送到刘奶奶家中，叮嘱刘奶奶按时吃饭，还给刘奶奶留下了自己的电话号码，让刘奶奶有任何需要或者帮助都可以直接打这个电话，随叫随到！刁美说，给居民提供帮助、送去温暖的同时，自己也会更加觉得这份工作是有价值有意义的，虽然在社区工作的时间并不长，但刁美的热心肠却被辖区的居民熟知。现在无论居民有哪些问题和困难，都来求助她，在居民面前，刁美始终都保持着温暖的笑容。
三、事无巨细，凡事追求卓越。
创建国家文明城市工作期间，面对小区最令人头疼的“牛皮癣”小广告问题，刁美发动小区的楼栋长和志愿者队伍，与他们共同行动，逐楼逐栋进行铲除清理；发现小区非机动车乱停的问题，她主动担起油漆工职责，与物业商量后对小区内次干道旁划定非机动车停放点，使小区停车变得井然有序。小区的环境卫生，一直都是她最牵挂的事情。每天上班前，她总是先到小区巡查一遍才回办公室，垃圾桶有没有破损、垃圾有没有及时清运，她都会一一记录下来，迅速联系解决。把群众的居住环境时刻放在心上，不断提升居民的幸福感、满意度。
“助人”是无声的承诺，星星火光就能照亮温暖很多人；“助人”是无偿的交换，小小奉献就能换得真诚相待。刁美同志就是这样一位秉持着助人为乐精神的人。她用她的爱心、热心、责任心诠释着无私奉献的精神，通过力所能及的行动，促进了邻里之间、队友之间、人与人之间的互助关爱。
（朱俊宁）
供稿单位：马山街道
供稿人：郭荣天
审核人：于洋
本文来源：网易烟台
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