烟台市发改委：服务“面对面” 政企“心连心”

为创新落实国家、省、市关于推动民营经济发展的有关要求，烟台市发展改革委设立“亲清发改会客厅”，建立发改部门与企业常态化沟通渠道，不定期邀请不同行业、不同规模、不同区域有代表性的企业座谈，详细了解生产经营情况，耐心听取意见建议，积极回应企业诉求，千方百计为企业排忧解难、保驾护航。

突出“亲”，服务保障将心比心。本着“换位思考、有解思维、快办办好”的理念，在实践中不断健全完善“亲清发改会客厅”机制，出台《烟台市发展和改革委员会关于设立“亲清发改会客厅”推动构建新型政商关系的实施方案》，创建亲清企业库，成立亲清服务团，建立亲清服务台账。紧贴企业发展所需，通过宣讲解读政策、协调解决诉求、拓展服务内涵等方式，为各类市场主体营造良好的发展环境；8月份以来，已开展“亲清发改会客厅”活动6期，聚焦民营经济、电力、“十强”产业等不同领域靶向对焦、精准发力，进一步提升工作的精准性、前瞻性、主动性，持续扩大“亲清发改会客厅”的惠及面和影响力，让更多企业受益。

注重“清”，接触交往坦荡有为。每次座谈开展“市发展改革委干部作风纪律问卷调查”，围绕廉洁自律、履职尽责、遵规守纪等方面邀请参会企业打分评价，全面掌握干部队伍纪律作风方面的真实情况，找准存在的问题不足，有针对性地改进提升；通过烟台市发展改革委网站上的“码上举报”及派驻纪检组的监督渠道，自觉接受社会监督，持续改进工作作风、提升工作效能。建立亲清政商交往“正面清单”“负面清单”，全面厘清政商交往边界，严明政商交往的法度、尺度，推动全委党员干部和公职人员亲而有度、清而有为，依规依纪、坦荡真诚同市场主体和企业家接触交往。

着眼“实”，解决问题真刀真枪。成功举办6期“亲清发改会客厅”，邀请171家企业座谈交流，收集企业建议诉求70余个，指定专人跟踪服务、对接协调推动解决。特别是举办的第三期“亲清发改会客厅”暨向民间资本开放项目专题推介会，邀请了120名企业、金融机构、院校机构代表参加，集中对195个向民间资本开放项目和270个绿色低碳高质量发展项目进行推介，已促成合作31项、吸引民间资本190亿元；通报当前全市经济运行情况和下步重点工作安排，发布解读《关于增强发展内生动力推动经济持续回升向好的若干措施》《市发展改革委信用服务民营企业高质量发展若干措施》等政策，让企业感受到政府支持民营经济发展的诚意，进一步拉近了企业与政府的距离。

下一步，烟台市发展改革委将持续深化拓展“亲清发改会客厅”，拓宽工作思路，加强融合联动，创新方式方法，以全周期的政策保障、全流程的政务服务、全闭环的解决问题，让各类市场主体都能获得最大的便利，感受到家一般的温暖。

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