潍坊昌邑：老旧小区供热改造暖民心

“冻了20多年了，做梦也没想到，咱们小区也能集中供热，再也不用麻烦儿女外出‘躲冬’了。”68岁的李大爷和65岁的张大娘，往年每到供热季都要到女儿家“过冬”。今年，老两口所在小区完成了供暖改造，按标准进行了外墙保温，供热季开始后室温达到了21摄氏度，终于能过一个“暖冬”。

为全面解决老旧小区居民关心关注的冬季供暖问题，昌邑市坚持对供热企业实施改造的供热基础设施，配建的居住小区内换热站、管网、楼内立管等实行终身负责。同时，强化了政府部门对供热服务行业的调控、监管作用，严格把控了供热设施设计、施工、验收等各关口，避免了“建”“管”分离的现象，保障了居民缴一次费，享受终生服务。

针对群众诉求不一的问题，昌邑市政府和主管部门领导带头入户了解群众供热情况，掌握供暖运行“第一手资料”，有针对性的安排部署工作。同时，各供热企业配足巡查人员和应急维修人员不间断开展入户走访，尤其加大对降温影响相对较快和管道易出问题的老旧小区的巡查力度，耐心听取居民提出的意见，了解居民的需求，亲身掌握室温情况，征求居民对于供热工作的意见和建议，全面做好供热保障，并及时根据气温情况逐步提升供热温度，确保让每一户群众都安全温暖过冬。

坚持站在群众的立场上想问题、作决策、办事情，该市针对性制定《昌邑市城区老旧小区和地源热泵供热小区集中供热改造实施方案》，充分尊重小区居民意愿，由居民决定“改不改”，居住小区内80%以上居民同意集中供热改造的，方可以楼幢为单位推进改造工作。同时，确定了市政府在老旧小区供热改造中的补贴比例，明确了改造资金的收取和拨付办法，较以往加大了供热改造工程的政府主导力度、财政补贴力度和资金监管力度，实行所有小区“一视同仁”，有效推动了供热改造工作全面推开。今年来，对刘辛B区、D区、西关社区、石油公司宿舍等12个老旧小区，约15.5万平方米进行供热改造，惠及群众1500余户。