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浦发银行威海文登支行协助客户及时识别个人贷款诈骗圈套

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当前,不法分子紧跟房贷降息的热潮,通过电话营销的方式诱导客户通过金融机构线上渠道申请个人贷款,在一番操作取得客户的信任后,进一步诱骗客户将申请的贷款资金转至诈骗账户,以达到非法获取他人财产的目的。浦发银行在此提示广大客户,办理各类贷款业务时,务必选择正规金融机构,尽量至网点进行办理,保护资金安全。

近日,客户李先生至浦发银行威海文登支行网点咨询个人贷款问题,表示接到了自称银行信贷人员打来的营销电话,了解到李先生名下已存在房贷,利率较高,希望通过置换贷款的方式降低利率时,对方表示,李先生征信质量较高,可为其申请低利息的信用贷款,无抵押,立刻到账,将申请下来的贷款打入指定账户后即可享受优惠利率。听到李先生的描述,该行工作人员立刻意识到客户遇到了电信诈骗,结合之前的实际案例,向李先生解释相关情况,并提醒一旦按对方要求打入所谓指定账户,钱款就会被诈骗分子控制。。经进一步确认,李先生已按诈骗分子所谓的方法自主在线上完成信用贷款预建额18万元,因尚未提取贷款,暂时未造成资金损失。在工作人员的耐心劝解下,李先生最终识破了诈骗分子的圈套,避免了财产损失。

自“断卡”行动开展以来,浦发银行威海文登支行始终践行“金融为民”的社会责任,结合多样化培训和真实案例,不断提升一线员工的反诈敏感性和反诈能力,在为客户办理业务时,多听、多问、多提示,协助广大群众及时识别诈骗圈套,为守护储户的财产安全贡献金融力量。

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