网易首页 > 网易山东 > 正文

建行菏泽铁路支行:真诚服务暖人心

0
分享至

近日,一位年过七旬的老人来到建行菏泽铁路支行,他走路有些颤抖,眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。工作人员见状马上上前询问,老人告诉工作人员,儿子在外地工作,他需要办理一笔跨行转账,但不知道如何操作。

网点大堂经理立刻走到他身边,温和地与他交谈,了解他的需求和情况,并表示,可以帮助他完成跨行转账,无需再前往其他银行网点。我们引导他到自助服务区,耐心地教他如何使用自助转账机进行操作,成功完成转账。

在这个过程中,建行菏泽铁路支行工作人员不仅提供了技术上的帮助,还给予了他情感上的支持。鼓励他相信自己的能力,告诉他我们银行一直致力于为老年客户提供方便和安心的服务。我们还向他介绍了我们银行的电话银行服务,告诉他可以随时拨打客服热线寻求帮助。

这位老人非常感激支行工作人员的帮助和关心。老人表示,他曾多次尝试在其他银行办理转账,但因为技术难题和语言沟通问题而遇到困难,而这次铁路支行营业室工作人员给予了他及时的帮助,让他感到非常温暖。他对我们的服务表示赞赏,并表示会把自己的存款都放到建行。

作为银行,责任不仅是提供简单的服务,更是要关心和帮助每一位客户,尤其是老年客户。通过细致入微的服务,可以为老年客户解决问题,带给他们便利和舒适的体验,同时也增强了他们对银行的信任和忠诚。建行菏泽铁路支行的工作人员将一如既往地努力提供优质的服务,为老年客户创造更好的银行体验。(祝凡淇)

相关推荐
热点推荐
菲军自爆最后底牌,关键时刻,美军火速来华面谈,马科斯始料未及

菲军自爆最后底牌,关键时刻,美军火速来华面谈,马科斯始料未及

君君文谈
2024-09-10 18:59:09
东风31导弹露面阅兵式,美国代表面无表情,国安:不好,有叛徒!

东风31导弹露面阅兵式,美国代表面无表情,国安:不好,有叛徒!

军师侃侃
2023-11-28 09:54:31
网友:道哥没找你玩两把?戴琳:我们这位置,踢不好就有说踢假球

网友:道哥没找你玩两把?戴琳:我们这位置,踢不好就有说踢假球

直播吧
2024-09-11 14:15:14
女教师担心老公出去野,劝家中保姆帮忙:帮帮姐,一次给500

女教师担心老公出去野,劝家中保姆帮忙:帮帮姐,一次给500

苏大强专栏
2024-07-10 20:56:36
王思聪疑声援沫沫!找网友要那3秒视频!评论区:三只羊危机四伏

王思聪疑声援沫沫!找网友要那3秒视频!评论区:三只羊危机四伏

小咪侃娱圈
2024-09-11 09:29:09
深圳市属国企校园招聘开启 200家国企提供三千多个岗位

深圳市属国企校园招聘开启 200家国企提供三千多个岗位

南方都市报
2024-09-11 12:00:07
损失惨重!中国多家钢厂破产,钢铁价格骤降后,释放了个重要信号

损失惨重!中国多家钢厂破产,钢铁价格骤降后,释放了个重要信号

小彭谈历史
2024-08-24 13:02:24
看完这组图,才知道“911事件”有多惨…

看完这组图,才知道“911事件”有多惨…

漫游奇妙世界
2024-09-11 02:00:41
【2024.9.11】扒酱料不停:那些你不知道的八卦一二三

【2024.9.11】扒酱料不停:那些你不知道的八卦一二三

娱乐真爆姐
2024-09-11 22:44:26
格局打开!傅首尔花钱支持老刘创业,亲自送礼当上前夫哥的榜一姐

格局打开!傅首尔花钱支持老刘创业,亲自送礼当上前夫哥的榜一姐

娱乐的小灶
2024-09-11 16:35:17
山东痛失四所双一流大学新校区,均已基本建设完成!

山东痛失四所双一流大学新校区,均已基本建设完成!

解说阿洎
2024-09-10 23:00:40
曝PS5 Pro数字版将于11月14推出 售价约4650元

曝PS5 Pro数字版将于11月14推出 售价约4650元

游民星空
2024-09-10 22:10:25
女子大学4年全靠男友养,上岸提分手欲攀高枝,谁知男友早有防范

女子大学4年全靠男友养,上岸提分手欲攀高枝,谁知男友早有防范

新冲浪青年
2024-09-09 19:27:17
闹大了,敢碰中国一下试试!解放军宣布爆炸性消息,外交部下通牒

闹大了,敢碰中国一下试试!解放军宣布爆炸性消息,外交部下通牒

君君文谈
2024-09-09 18:47:53
华为的三折叠今后很可能会成为职场标配!

华为的三折叠今后很可能会成为职场标配!

侃半仙
2024-09-11 06:32:06
布林肯宣布允许乌克兰使用ATACMS对俄罗斯领土进行打击

布林肯宣布允许乌克兰使用ATACMS对俄罗斯领土进行打击

桂系007
2024-09-11 02:26:25
印度全面接管缅甸战略港口,可直达藏南地区,后果究竟有多严重?

印度全面接管缅甸战略港口,可直达藏南地区,后果究竟有多严重?

三维地图探世界
2024-09-09 15:46:45
66岁莎朗·斯通裸上身画画,不在乎老态随心所欲展现身体!

66岁莎朗·斯通裸上身画画,不在乎老态随心所欲展现身体!

ChicMyGeek
2024-08-22 16:44:04
2,472万车主懵圈!新能源车被列入地库“黑名单”,国标强制新要求将出炉?

2,472万车主懵圈!新能源车被列入地库“黑名单”,国标强制新要求将出炉?

51qc我要汽车网
2024-09-11 20:02:40
县委书记的儿子和女友去饭店吃饭,遭到敲诈,县委书记亲临现场

县委书记的儿子和女友去饭店吃饭,遭到敲诈,县委书记亲临现场

乔生桂
2024-08-23 10:56:46
2024-09-12 03:42:44

头条要闻

加方就对中国电池等拟加税征求公众意见 中方发声

头条要闻

加方就对中国电池等拟加税征求公众意见 中方发声

财经要闻

70亿下落不明 首富是怎么被搞"死"的?

体育要闻

姆巴佩拒绝法国职业足球联盟调解,仍会向巴黎索要5500万欧元

娱乐要闻

刘亦菲国籍惹争议 金鹰奖删除入围资格

科技要闻

中国商业航天追赶SpaceX新突破

汽车要闻

车长超5米+大疆智驾 帕萨特PRO售15.99万起

态度原创

游戏
健康
艺术
公开课
军事航空

钢岚:憋到最后还是改了的亚瑟到底如何?反正这模式她还是有点秀

炉甘石洗剂,凭啥成了止痒全能王?

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

公开课

改变人生的10件小事

军事要闻

俄军逼近乌克兰东部重镇

无障碍浏览 进入关怀版