山东
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11月25日-26日，为弘扬中华优秀传统文化“两创”精神，贯彻落实“济宁市文化传承发展座谈会”会议要求，济宁孔子文化旅游集团举办以“推动文化传承与发展 提升导游业务能力”为主题的“导游标准化提升”培训班。集团领导班子成员及中层以上负责人、权属企业负责人、权属景区导游骨干参加培训。
举办此次培训班的目的是提升集团导游专业素质和服务标准，做到“五个统一”，不断培养和优化基层文旅队伍，激发文旅从业人员活力，充分发挥人才驱动力量，更好地促进我市文化旅游事业高质量发展。导游员作为旅游业的窗口，其服务水平直接关系到游客的旅行体验和满意度，通过本次培训，旨在进一步提高景点导游讲解员的服务水平和业务能力，为游客提供更优质的服务，为我市旅游行业的发展增光添彩。
本次培训班特邀故宫博物院宣传教育部（国际博物馆协会培训中心）研究馆员、国家一级美术师、艺术学博士刘璟，全国优秀导游员、全国文旅系统劳模、全国导游技术技能大师、山东旅游突出贡献人物、国家高级导游员张晓国，曲阜市三孔文化旅游服务有限责任公司研学部主任、国家金牌导游、国家高级导游员朱芬为大家进行专业细致的讲解。三位授课教师分别围绕“如何做一名文化导游”“导游数字化转型”“导游讲解能力提升”等问题进行了精彩的诠释，学员们认真聆听并做好笔记。大家纷纷表示，这次培训收获颇丰，不仅学到了知识，更加坚定了不断提升自我、做好旅游服务的决心，今后工作中，一定高标准要求自己，做好济宁文化旅游的宣传使者。
本文来源：网易济宁
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申高贤_jnn01
