有这样一位老员工,她1993年进入中国银行,兢兢业业工作三十载,与支行共同成长;有这样一位老员工,她陪伴了一个又一个的新员工成长,耐心地向他们传授经验,是青年同事心中尊敬的老大姐;有这样一位老员工,她深耕基层,爱岗敬业,用真诚服务每位客户,是客户心中信任的李经理。她就是中行菏泽解放街支行李秋荣。现年51岁的李秋荣正是凭着骨子里那种对中国银行执着的爱,对事业无限的情,点亮了生命的灯塔。
虽然入行已30年,但她仍以高度负责的态度对待工作岗位。厅堂经常看见她忙碌的身影,业绩丝毫不输年轻员工。当年轻同事问起其中的经验时,她首先说到的就是服务,在第一次为客户提供专业、热情、周到的服务后,客户在有需求的时候首先想到的就是你。人心换人心,四两换半斤,只有怀着真心提供服务,多从客户的角度着想,根据客户需求推荐有保障的产品,做到产品实际情况与推荐时所说的一致,才能赢得客户的支持和信赖。所有的营销成绩是她与客户间信任的见证,是她三十年服务与用心的见证。这就是李秋荣,一位用“勤”与“情”燃烧点亮岗位的综服经理。
“秋荣姐,高柜需要授权”,“姐,低柜需要复核网银”,“秋荣姐,智能柜台的卡吞了”,李秋荣作为支行的事中复核,每当运控副职请假或开会时,她总是会在第一时间补上去,确保业务正常运转。在日常工作中,李秋荣的大局观念特别强,与同事搞好配合,团结支行的每一位员工,一切以支行利益为重。在工作中更是做到如此,对自己的工作认真负责,为确保每月对账工作能够按时保质保量完成,她准备了一个小本子,上面记录了每家企业的联系方式,每月月初行里总是能够看到她联系企业的场景。
三十载,风雨同舟,春去冬来,流淌的是李秋荣的辛勤耕耘、兢兢业业,记录着李秋荣的不渝追求、真诚服务,书写着李秋荣对中行的无限热爱与毕生奉献。(李婧)