北京
小区楼栋是社区基层治理的“微细胞”，是社区居民的公共空间，是社区和谐文明的“晴雨表”。新桥东社区党委以党建为引领，创新探索“楼栋长”治理模式，推动形成了以“我的楼栋我作主，我的邻里我服务”“一家炒菜全楼香，一家吵嘴全楼慌”“一家有事全楼忙，一家有难全楼帮”的社区居民自治格局。
社区引导，楼长出手“讲方法”
社区建立“楼栋会客厅”议事模式，“面对面”的协商解决居民最关心的大情小事，党员楼长和网格员共同参与并负责监督协商结果的落实、反馈；社区每季度组织楼长会议1次，分批对辖区的205名楼长进行楼长职责培训，让楼长们知晓楼长各项职责，要求各楼长落实好社区信息员、民事调解员、文明创建员、政策宣传员、居民服务员的职责；楼长们通过每季度的会议可以同其他楼长进行交流讨论，提高楼长的工作技巧。今年，楼长自主协调解决了居民关心的小区停车难、修路、管道维修等小区事务10余件，助力推进小区综合治理，提升小区自治和管理水平。
激励回报，楼长付出“有体面”
楼长都是志愿者，也是基层治理工作的宝贵财富，为促进楼长作用发挥，社区将每年的1月定为“楼长月”，这一个月分批次的开展楼长表彰大会，对积极配合社区工作且主动服务楼栋居民的楼长进行表彰，今年共评选表彰了68名模范楼长，增加了楼长“美誉度”的同时，勉励各楼长与网格员积极配合，发挥楼长密切联系群众的优势，齐心协力，为社区居民服务。
带动辐射，基层治理增效能
经常性召开楼长培训会和楼长表彰大会，通过老楼长现身说法，“用身边人讲身边事，用身边事教育身边人”，以点带面辐射辖区楼长、党员做好传帮带。今年，国际佳苑的楼长挖掘出楼内的企业住户瑞福油脂有限公司，促成企业认领社区走访孤寡老人责任清单，联合走访了辖区30名孤寡高龄老人，实现了社企的双向奔赴。社区将走访的相关内容进行了宣传表扬，鼓励带动辖区更多的爱心企业参与到社区治理工作中来。
新桥东社区党委将继续通过“网格化”与“楼长制”深度融合、强化楼长赋能，做到“小事不出楼栋，大事不出网格”，进一步推动城市基层治理向纵深发展，打通为民服务“最后一米”，让辖区群众安居乐业，营造共建共治共享的治理新格局。
（王紫靖 通讯员：邵婷婷）
本文来源：网易烟台
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