真诚为民，暖心警事不间断！

暖心警事“一箩筐”

把小事办实，将温暖定格

一个个忙碌的身影

一帧帧感动的画面

冠县公安真诚为民

暖心警事从未间断

01

定远寨派出所

11月21日上午，一位老人在老伴陪同下来到定远寨派出所户籍大厅，户籍民警注意到老人行动不便，立即上前将老人搀扶入座，询问要办理的业务。经了解，老人因疾病原因，行动不便，现身份证到期，来到派出所补办。户籍民警立即开通绿色通道，优先给老人补办身份证，因老人身体不受控制，民警蹲下身支撑着老人，根据办理步骤一步一步的细心为老人指导。在办理完身份证后，民警贴心的将老人搀扶到车上，老人及其老伴不停的感谢民警，高兴地说：“警察的服务真的很暖心，非常感谢你们，能这么快的把身份证补办好！”

事情虽小，折射的是定远寨派出所“以人民为中心”的服务理念，同时也道出了一名基层民警的心声：“只有帮助群众解决实际问题，才能赢得他们的认可和满意。”

02

斜店派出所

11月17日下午，斜店派出所接到群众报警求助称，在某学校附近有一位老人摔倒，请民警帮助。派出所民辅警迅速到达现场，看到老大爷赤脚正在卖力瞪着三轮车，此时双脚已经冻得通红，民警立即上前，将老人搀扶到路边，并用毛毯将其脚部进行包裹取暖，同时与老人沟通，发现老人神志不清，已经记不清回家的路，民警通过询问路边热心群众，经过分析研判，终于与其家属取得联系，家属到达后得知，老人已经80多岁高龄，是东古城镇某村人，民辅警将老大爷搀扶其车上，嘱咐其家属多关注老人的行动，避免再次出现此类情况。老人家属对民警的及时守护表示十分感谢。

03

柳林派出所

柳林派出所全面落实“一窗通办、一网通办、一证通办、全天通办”改革要求，在户籍大厅积极开展常住人口、车驾管等“户籍+”业务服务。

11月20日，王女士急匆匆的来到柳林派出所户籍大厅，询问户籍民辅警能不能办理缴费业务，民辅警向王女士询问得知是因为不知道如何办理罚款缴纳业务，柳林派出所户籍窗口积极落实“一窗通办”服务，为辖区群众在交管12123上指引操作，帮助处理违章情况等问题，王女士表示“太好了，真是谢谢你们帮忙在手机上操作，要不然还得再跑一趟。”

04

清水派出所

11月16日凌晨，清水派出所民警在出警返程途中“捡”了辆电动车。

原来，清水派出所民警在出警返程途中，发现一辆电动车孤零零的停放在路边，因时间太晚，附近也没有群众，为防止电动车丢失，民警将电动车带回派出所内代为保管。第二天一早，民辅警走访电动车停放处的周边群众，并告知，如果有人认领，请到派出所领取。同时，民警通过电动车车篮内的快递，了解电动车可能是某村村民，民警便利用村级微信群发布车辆认领通告。联系上了车主汤某。经汤某辨认，该车就是自己的电动车，自己骑电动车拿完快递后遇见了同学，便将车停到路边和同学去打蓝球，结束时忘记了电车直接回了家。“警察同志，真是太感谢你们了，我粗心大意的，以为找不到了，没想到你们这么暖心!”汤某来到清水派出所，将“丢失”的电动车领回了家，并对民辅警热心为民的暖心行为表示衷心感谢!

倾情为民 初心不改

冠县公安将持续发力

用实际行动守护万家灯火

来源：冠县警方