近日气温骤降,为确保今年的农村清洁取暖“气代煤”改造用户顺利开通天然气,城投集团安城燃气公司想用户之所想、急用户之所急,全体人员全力以赴,加班加点,挑灯夜战,穿梭在大街小巷开展通气点火工作,用实际行动践行为民服务的宗旨。
寿光融媒讯 今年的农村清洁取暖“气代煤”改造任务涉及侯镇、上口、纪台、营里、田柳5个镇7800余户居民,要确保在供暖前完成通气点火任务,时间非常紧迫,任务非常艰巨。前期,安城燃气公司统筹规划,全盘考虑,制定了合理的工作计划,在镇政府和村两委的协调帮助下,通气点火工作进展顺利。
供暖临近,天气寒冷,本着让用户用上“及时气”“暖心气”的原则,针对前期未通气的用户,客服人员自智慧燃气系统导出人员名单,并分区域进行了梳理。随后,公司实行专人片区包靠制度,供气服务人员加班加点,不畏严寒,苦干实干,昼夜奋斗在通气一线,对未通气用户进行突击通气。目前,除个别到访不遇、不具备通气条件的用户外,相关镇村已基本完成了通气点火工作,广大用户用上了干净、卫生、方便的天然气,让用户在无煤的冬日里也温暖。
下步,安城燃气公司将继续秉持“气通万家、心系万户、客户至上、用心服务”的理念,从管网稳定运行、气量调配、应急保障等方面全力做好今冬明春天然气保供工作,以尽职尽责的工作态度,持续为广大用户提供更高效、更便捷、更优质的服务,为群众温暖过冬保驾护航。
来源:寿光市城投控股集团