昌邑市都昌街道人大工委：“三个推动”助力“放管服”改革

近年来，昌邑市都昌街道人大工委紧紧围绕中心工作，以推动建设人民满意的服务型政府为目标，积极组织人大代表发挥职能作用，深入推进“放管服”改革，有力促进了营商环境优化，实现了办事流程优化、环节简化、时限压缩，为打通联系服务群众“最后一公里”做出了积极贡献。

推动工作责任落实。街道人大工委组织人大代表积极行动、主动作为，立足谋在先、想在前，深入村庄、企业大力开展调研活动，听取群众意愿，了解群众需求，汇总群众意见，汇聚代表智慧，有针对性地提出合理化建议，协助街道建立完善责任体系、工作机制，进一步压实了街道主抓、部门主管、各级协同责任。同时，通过强化一体化政务服务平台建设应用，有效推动了群众办理事项减环节、减材料、减跑腿、减时间，提升了政务服务效率。

　推动服务能力提升。街道人大工委立足“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需”，结合“无证明城市”建设，积极开展政务服务专项视察活动，促进医保、社保、民政等群众办理事项进驻街道、社区便民服务中心，做到“一站式”服务，形成了规范、高效、优质、便捷的政务服务环境。同时，为搞好暖心服务，杜绝“门难进、脸难看、事难办”问题，督促业务人员认真落实首问负责、限时办结、一次性告知等服务制度，并积极扩大帮办待办业务范围，从而促进了服务质量的大提升，赢得群众普遍好评。

推动政策宣传到位。为提高公众对“放管服”改革的知晓度，进一步加强社会监督，人大工委组织人大代表通过线上线下多种形式广泛开展宣传活动，利用微信群、公众号、广播、显示屏、宣传车、张贴标语、悬挂横幅、发放宣传材料等，大力宣传“放管服”改革的重大意义，教育引导群众争做优化环境的参与者、支持者、监督者，共同打造和谐美好的发展环境。今年以来，已出动宣传车近百辆次，张贴标语1300多张，悬挂横幅200多条，发放宣传材料8000多份，营造了“放管服”改革的良好舆论氛围，推动了发展环境的进一步优化。