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东方医院胶州医院:床旁出入院+床旁结算,“一站式”服务打通高效医疗新模式

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为切实解决群众看病就医不够便利问题,东方·胶州医院积极探索便捷服务方式,将医疗服务智慧化、数字化贯穿于医疗服务各个环节,创新试运行“床旁出入院结算”服务,将住院处窗口服务功能“移动”到病区,实现了患者在病区办理入院、缴费、出院结算的一站式服务,促进全流程智能服务细节提升,建设集智慧服务、智慧医疗、智慧管理于一体的现代化医疗服务模式,以创新助力医疗服务水平高质量发展。

什么是床旁出入院结算?

床旁出入院结算是将住院患者的出入院结算业务从固定收费窗口前移到病区,直接在病区(或出入院中心)办理出入院手续和缴费。

“床旁结算”服务,病区护士站就成了一个结算窗口,患者入院时可以直接到病区办理入院手续,出院时只需到护士站,通过支付宝、微信等线上支付方式办理缴费。同时,护士会根据医嘱为患者完成全部的出院结算流程和医保结算流程,并打印相关票据。

床旁出入院结算的流程?

1. 入院时,门诊医生开具住院证后,本地医保居民、自费(使用微信或支付宝缴费)的患者,携带身份证、社保卡等有效证件,直接到相应病区(或出入院中心)办理住院登记。

2. 出院时,患者或家属可在出院当日,向所在病区护士站提供有效身份证件、押金单、出院证明即可由护士办理出院结算。

3. 床旁缴费,可24小时在病区护士站使用微信或支付宝等方式缴费。

温馨提示

办理出院手续时,以下情况者需住院处办理:

(1)持有荣军卡、需外伤审批、异地医保的患者。

(2)住院期间缴纳押金超过一个月的患者。

(3)日间手术患者。

今后,同济大学附属东方医院胶州医院将紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念,持续优化服务流程,为患者提供更加便捷的医疗服务。(通讯员:李佳颖)

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