近日,在北京举办的中央金融工作会议系统阐述中国特色金融发展之路的本质特征,强调“八个坚持”中第二个坚持就是:坚持以人民为中心的价值取向。
但民生银行济宁信用卡中心却违背这一坚持。济宁的王先生在5月10日接到民生银行信用卡中心人员来电,电话内容告知王先生因信用卡逾期已向法院提起诉讼,电话中工作人员与王先生约定当日24点之前还款完成后银行将会撤诉。王先生于当日14:08完成本金+利息共计193486.86元完成还款,但在之后几天仍旧接到催款电话,对此,王先生才发现银行并没有按照约定向法院撤诉,此举对王先生的工作和生活造成严重影响。
之后,王先生为解决这一问题,携带自己资料以及还款证明前往民生银行信用卡中心济宁部,要求撤诉,但被工作人员以态度不好为由拒绝处理,王先生在等待无果后无奈离开。
数日后,王先生接到民生银行信用卡中心电话,电话称是由于第三方律师事务所忘记撤诉的原因,才会导致王先生被诉讼。对此,王先生提出该开除对其造成了严重不良影响的当事人的要求。但就在第二天王先生再次接到民生银行工作人员电话,电话中工作人员与王先生核实王先生提出的“五项要求”,其中有“返还利息和要求赔偿”等不合理要求。王先生对此“五项要求”特别愤怒,表示自己的要求只有一条,并未提及赔偿相关的要求,且王先生对于自己忘记还款这一行为愿意承担其产生利息,认为银行存在刻意捏造,歪曲事实等行为。
因通话过程中对方全程录音,王先生更加担心的是多出来的几项不合理要求会让银行诬告自己有敲诈勒索嫌疑,因此格外谨慎和愤怒。根据,敲诈勒索罪立案金额为二千到五千,王先生此次的利息就有三千多元,若是按银行所说“返还利息+赔偿”已达到立案金额。
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
2006年重庆储户张净因120万存款蒸发状告银行反被判4年,2013年临沂储户梁秀芬起诉银行要求归还存款被反诉获刑12年。这种案例屡见不鲜,可见王先生的担忧也不是空穴来风。
后续,王先生在与民生银行济宁分行工作人员沟通“五项要求”这一问题时,工作人员承认王先生并没有提出过“归还利息和赔偿”等要求,再次推诿说是客服在整理通话录音时出现的错误。
民生银行信用卡中心作为国内首家由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行,一直将“服务民营企业”作为自身战略定位,对于服务客户以及客户需求不明确出现问题,众多网友怀疑该银行是否值得信任!