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菏泽永恒热力有限公司以“三亮”专题行动护航供热高质量发展

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菏泽永恒热力有限公司紧紧围绕上级部门有关工作要求,以“聚焦主业、优化服务”为根本目标,积极开展“三亮”专题行动,推动供热水平、工作作风、营商环境三个方面大提升,为加快实现供热高质量发展提供坚强保障。

亮人员身份,制作“三亮”专题行动人员信息一览表,公开人员姓名、职务、岗位职责、联系电话,并摆放在营业大厅、菏泽市行政审批服务大厅水电气暖信联合报装专区等,方便群众知情办事,落实“三亮”专题行动相关人员的责任担当。

亮制度职责,进一步建立健全服务工作制度,清晰服务流程,安排运营管理部在各自管辖区域内张贴“三亮”专题行动宣传页,发放“供热服务卡”,亮出服务标准与承诺,在供暖前夕做好各项准备工作,确保今冬供热工作顺利开展。

亮评价结果,接受群众监督。在营业大厅摆放便民服务柜,并设置意见箱、“三亮”行动海报,为群众提供阳光透明的监督途径,群众可通过扫描海报“二维码”进行评议,真正达到以评促改、以改促优的目的,全面提高群众满意度。

通过开展此次活动,进一步增强了全体职工的荣誉感、责任感和使命感,激励了职工在干事创业中树立新担当、新作为、新风气。下一步,菏泽永恒热力有限公司将持续深入开展“三亮”专题行动,坚持以出色的工作成效不断提升供热质量、增进民生福祉。

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