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网格无小事,事事连民心 世秀社区第十一网格员匡晶

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匡晶是世秀社区第十一网格的网格员,自调入世秀社区之后,她身为一名网格员牢记职责、使命,坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,积极走访入户。

贴心服务送上门 情真意切暖人心

“您把钱收好啦,平时生活有啥需要和困难您就联系我们社区。”近日,世秀社区正在推动“我为群众办实事”实践活动落实落深,匡晶同志主动上门,把高龄津贴和退役军人慰问信送到刘爷爷家中,老人家虽然无法用言语表达感激之情,但是能看出内心的激动,随后匡晶细心询问了他的身体生活情况及家庭实际困难,感谢他为国家和社会做出的贡献,叮嘱他要保重身体,安享晚年。

跳蚤横行扰民 社区为民除害

不久前的夏天,世秀社区第十一网格居民向网格员匡晶反映家中、楼道内、单元内有跳蚤,希望网格员帮忙联系相关部门处理。网格员收到居民消息后,第一时间排查整栋楼情况。为此,网格员第一时间联系物业勘察现场后,迅速对小区绿化带、公共楼道、地下室等区域进行反复消杀,并在网格群内告知居民,楼梯、墙面、扶手都喷洒了跳蚤药,居民上下楼要做好个人防护,回家勤洗手。

网格员的工作多而繁杂,但必须要有坚定的信心,足够的耐心,博大的爱心,才能尽到网格员的职责,网格员匡晶说:“我们网格员要用耐心换来理解,用暖心获取信任,真诚服务换来群众满意的笑脸,为了这个目标,脚踏实地,努力学习,勤奋工作,在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。”(董欣 通讯员 刘畅)







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