北京
东台社区从严从细贯彻落实“幸福家园”典范社区幸福升级行动有关工作要求，不断加强网格建设，持续优化整合资源，让老百姓在家门口享受到工作实效，群众的满意度不断提升。
党建引领网格化，智慧社区再升级。实施社工能力提升工程，组织开展社区服务技能培训，对网格员和网格助理员进行综合测评，根据测评结果搭配组队开展社区工作，全面提高工作效率；搭建智慧网格平台，积极与烟台市大数据局沟通对接，围绕实现“立体建模、一键查询”，建立人口数据库和网点信息库，精准划分3151户居民信息，对党员、流动人口等14类人员进行标签化分类管理，实现“一库全收、一网统管”。
凝聚各方资源，群众自治有活力。创新需求解决模式，全面整合辖区各类资源，积极发动各方力量，建立起以社区为主、多方参与的群众需求解决新模式。依托红社民购、宝云医养、扬帆公益和小青核大学生志愿队等社会力量，充分挖掘本土能人、骨干力量，成立东台社区“雷锋志愿服务队”，为辖区独居和高龄老人免费提供水电暖维修等便民服务，并成功举办居民全过程自主、自愿谋划的“众筹”式消夏晚会。
扎实为民服务，朝晖夕映添新彩。扎实做好“一老一小”群体服务，打造“朝晖夕映”社区品牌。设立“益童乐园”，开办“红领巾”夏令营、“黄书包”周末课堂、关爱特殊儿童的“蓝帽子”充电站，孩子们的社区生活更加丰富；建立“银铃”之家，开设放大镜小课堂、建立防护伞科普站、搭建万花筒大舞台，关心关爱老年人健康，丰富老年人业余生活。同时，在区妇联的帮助下，5月份成立了家庭教育指导站，为辖区家庭、家长提供更加可感可及、精准多元的家庭教育支持，将社区温暖辐射辖区所有家庭。
环境改造展新颜，幸福指数再提升。建立环卫问题“发现、解决、反馈、督导”的闭环机制，通过网格员扫楼摸排，全面掌握辖区堆放点位情况并进行拍照打卡登记，相关情况随时反馈第三方进行清理，实现不漏一处、应清尽清；组建由网格助理员、志愿者和骨干群众参与的文明督导员队伍，参与社区日常巡查活动，问题边发现边整改；实行网格播报机制，对干净楼道群内点赞表扬，不文明行为群内曝光，营造全民参与、全民监督的良好氛围。同时，与废品回收单位建立合作关系，常态化组织废品回收公益活动，将居民杂物和废品高于市场价进行回收，既方便居民又提高商户收益；开展小小雷锋志愿者行动，吸引社区青少年群体参与督导检查，全面提升环卫水平。今年以来，文明督导员队伍共发现问题145件，一次性解决率高达95%。
问题件件落实，事事回音解民忧。东台社区聚焦群众诉求，找准网格“需求点”、扩大网格“关注点”、治愈网格“痛难点”，以“实事、小事”为切入点，做到“用心、尽责、为民”，真正做到“小事不出网格，大事不出社区、难事不出街道”。社区党委全力建强网格队伍、化解群众诉求、联动多方资源，为“老旧社区”寻找解题“新思路”。今年以来累计收集问题1982条，汇总分类违建、政务服务、信访矛盾等6册台账，化解率达98％。
下步，东台社区党委将持续关注居民的难题，以党建为引领，以居民群众需求为导向，发挥党员的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用，构建“党建引领、各方参与、互动共治”的社区治理工作新格局，全力帮助辖区居民办实事，解难题，增强居民的幸福感、获得感。（董欣 通讯员 吕玉聪 马婷婷）
本文来源：网易烟台
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