网格作为基层治理的“最后一公里”,连接着千家万户,关系着民生福祉。近年来,芝罘岛街道立足实际,让“网格”成为撬动基层治理的支点,连接群众的节点,以“需求在网格发现、隐患在网格排查、问题在网格解决”为目标,着力打造聚民心知民意解民忧的现代化网格治理新格局。
近日,东口社区接到来本辖区务工人员张先生的求助信息,其在2016年给某渔老板干活时被拖欠2000元工资,刚好发现这个渔老板出现在本辖区范围,希望社区帮忙联系到渔老板索要工钱。工作人员在接到求助信息后第一时间联系张先生本人了解详细情况,在掌握渔老板信息后及时与其联系并说明原由,经过工作人员对双方耐心的沟通协调,成功促成双方到社区调解室进行现场调解。
在社区工作人员的调解下,两位居民现场进行了和谐友好的交流并达成一致意见,并由社区进行后期监督。一场被拖了7年的事情终于得以解决,居民表示对社区的工作非常满意。
下一步,东口社区将积极探索调解方法,“解民优、促和谐”为居民之间架起一座“连心桥”。(董欣)