为有效推进社保卡在社会保障、医疗卫生公共服务等领域的应用,切实满足居民更换社保卡的急切需求,楚润社区联合烟台农商银行进社区为辖区居民开展社保卡换发工作,为辖区居民提供社保卡激活、待遇认证等“一站式”服务,让居民在“家门口”就享受到便民服务。
活动开始前,网格员通过网格群和入户走访相结合的方式开展宣传活动,告知居民携带身份证、社保卡及手机办理社保卡申领及换卡业务,重点向75周岁以下的退休人员讲解尽早激活社保卡,尽早登记,确保养老金按时发放。
活动现场,居民们早早来到社区红润家园二楼排队办理。“请问我是建设银行的社保卡,可以换成农商银行的社保卡吗?”“请问我是企业退休的职工,换成农商银行的社保卡之后,需要到芝罘区人社局登记吗?”网格员热情细致为居民答疑解惑,银行工作人员为前来换卡的居民讲解社保卡办理流程与注意事项,并为居民提供现场办理服务。申领到新社保卡的缴纳居民养老保险的居民,网格员第一时间为其登记新社保卡号、复印社保卡复印件,提供一站式服务,确保居民下月养老金按时发放到社保卡账户中。“送服务进社区做得好,为民提供了便利,特别是我们老年人,不用到银行排长队,直接到社区办理,真的太方便了!”刚办完业务的刘阿姨竖起大拇指说道。
社区工作连着民心、通着民情,是服务群众的桥梁。楚润社区将继续开展类似活动,紧盯居民群众实际需求、找准为民服务的重点难点,把辖区居民关心的政策、需要的服务送到家门口,真正做到亲民惠民、便民利民,让社区服务更有温度。(董欣 通讯员 孙升莉)