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济宁高新区:聚焦需求主动服务 跨域办事触手可及

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“我的道路运输从业人员从业资格证件到期该换证了,没想到在济宁高新区也能换证,不用专门回泰安换证了,真是太方便了。”泰安市新泰市的孟先生感激地说。

近日,泰安市新泰市市民孟先生需变更道路运输从业人员从业资格证件。济宁高新区为民服务中心社会事务服务区了解到相关情况后,立即安排“跑小青”帮办代办专员与泰安市新泰市审批部门对接。根据要求指导孟先生准备申报材料,通过在线传输的方式,顺利帮助孟先生完成了道路运输从业人员从业资格证件变更业务,为孟先生在高新区办理完成了泰安市的业务。

为解决企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等现象问题,近年来,济宁高新区持续深入推进“跨域通办”改革,打破地域阻隔和信息壁垒,积极对接外省、市地区单位,采用全程网办、异地代收代办、多地联办等业务模式,依托“跨域通办专窗平台”“跨域通办专区”等线上平台,畅通联络渠道。“跑小青”帮代办专员为企业群众提供线上对接联盟单位、线下指导申报、流转申报材料、预约上门跑腿等全流程服务,为需求企业群众提供触手可及的异地办事服务,免去了企业来回奔波千里办理业务的辛苦,让更多企业群众体验“不见面能办事、不耗时快办事、不操心办成事”的满足感,显著提高了群众的幸福感、获得感和满意度,助推政务服务高新事“高兴办”。

同样实现异地办事的还有准备在南京市新办公司的梁先生。9月份家住济宁高新区的梁先生打来电话咨询能否在济宁帮助他申报成立一家住所在南京市江北新区投资控股公司,工作人员经与南京审批部门对接后,利用“跨域通办服务专区”为梁先生成功申报跨省企业开办业务,同时申请了在线印章刻制,梁先生已于10月9日收到了邮寄过来的新设立公司的营业执照和印章。

通过联盟合作,截至目前,济宁高新区已实现与25省395地区、省内175个单位联盟合作,跨域服务“云见面,远程受理,异地办,邮寄送达”。今年以来,高新区共办理1184件“跨域通办”业务。

下一步,济宁高新区将紧密结合企业群众需求,不断拓展“跨域通办”服务范围和服务事项,完善“跨域通办”服务举措,着力推动“跨域通办”服务再提档、再升级,让企业、群众切实享受到政策红利,实现“进一扇门,办多地事”。

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