为给企业、群众提供便捷、快速、高效的服务,烟台高新区行政审批服务局围绕公共场所卫生许可推出一系列优化审批流程的服务举措,实现各住宿场所、美发美容场所、商场、公共浴室等公共场所卫生许可“即来即办”。
实行“一窗受理”,提供贴心帮办。
全力推进“一窗受理”改革,提供全程帮办代办,有效解决企业群众多窗口跑、多次跑、折返跑和窗口忙闲不均等问题,减少企业、群众排队等候时间。“以前办卫生许可证需要排很长时间队,跑好几个窗口,现在所有综合窗口都能办,不一会就办好了,太方便了。”前来办事的市民李女士高兴地说。
推行“告知承诺”,提升审批时效。
审批窗口一次性告知公共场所卫生许可依据、审批条件、申请材料、办理时限、监督与法律责任等,申请人可以书面承诺方式代替部分材料,取得公共场所卫生许可,真正实现“一窗受理、一次告知、现场出证”,大幅度提高了办事效率。“只要承诺所提交材料真实、有效并愿意承担相应法律责任,签署告知书和承诺书后,现场就可以核发卫生许可证”,烟台高新区行政审批服务局窗口工作人员表示。
强化电子证照应用,让群众办事更便捷。
办事企业、群众可通过“爱山东”APP刷脸授权实现电子证照亮码、亮证,工作人员通过“烟台市证照证明查询核验平台”核验、存档,营业执照、身份证、健康证等证件即可实现“免提交”,有效降低业务办理时间成本,实现审批服务高效便捷。(王倩)