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服务解难 金融有情——农行垦利老试采支行暖心服务事迹

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农行垦利老试采支行不断“用心、用情”做好日常平凡的服务,为老百姓提供暖心服务。

近日,32岁的张先生开车准备去上班,途中经过农行垦利老试采支行门口,在等待红绿灯的时候,汽车突然抛锚,无法启动,眼看上班就要迟到了,在反复启动汽车无果后,张先生急出一身汗。在大堂值班的工作人员看到后,立马跑过去询问。在得知张先生的汽车是因为发动机没电导致的,客户经理立马返回网点,开上自己的车,将引擎盖打开,又找出电瓶连接线,将两辆汽车的电瓶连接后进行发电,经过反复尝试,汽车终于重新启动。张先生高兴地擦擦汗:“今天有个很重要的会,不能迟到,多亏了你们及时帮忙,农行真是解决了我的大难题!”

小小的一条线连接起来的不仅是两台汽车,更连接起农行与客户的心。农行垦利支行的每一位员工坚持以务实求真的态度对待工作,以春风化雨的服务对待客户,用行动诠释着“以客户为中心”的真正内涵。


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