山东省
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近日，中国银行汶上支行帮助客户找回“走丢”儿童，以实际行动诠释了金融机构的责任与担当，得到了客户的称赞。
9月28日上午，一名女性客户带着一名七、八岁的男孩到中行汶上支行办理业务，客户办理业务期间，男孩在网点门口玩耍，客户办完业务后，四处查看却找不到孩子的身影，顿时紧张起来。
网点员工看到客户神色异常，立即上前询问具体情况，并安抚客户焦急的情绪。了解到情况后，网点员工分头行动，一边帮助客户在附近区域寻找男孩，一边通过监控录像查看男孩的行动轨迹。最终在距离网点不远处的地方找到了男孩。客户见到孩子后激动不已，不停地向中行员工表达谢意。
这只是中国银行汶上支行用心服务客户的一个缩影，一直以来，支行都深入践行文优服务理念，急客户之所急，想客户之所想，为客户提供暖心的金融服务，用中行红温暖千万家。
本文来源：网易济宁
责任编辑：
孙莎然_jn230907
