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“我们太感谢社区和单位了，我们这么旧的楼道里装了安全扶手，上下楼既安全又方便，还不用自己出钱，这项服务太赞了！”最近一段时间，华茂社区第五网格员在走访时，听到居民们点赞社区适老改造工作，目前已经有5个老旧楼栋完成了这项工作。
为更加准确了解居民的日常生活需求，华茂社区定期召开群众议事大会，邀请辖区党员、居民代表为社区建设建言献策。前段时间，华茂社区第五网格员在网格内走访了解到毓祥街多个楼栋因历史遗留问题，有5栋楼在2楼以上未安装扶手，这些楼全部是厕所在楼道内的老房子，短时间内不会进行改造，因此楼内老人上下楼不安全是个很大的隐患，这让老人家属非常担忧，为守护社区老平安出行，安装安全扶手的工作便提上了议程。
了解到此情况后，网格员开始入户调查研究，实地走访涉及楼栋居民，倾听居民诉求，寻找“最优解”。为此，社区依旧采用资源共享、项目认领的方法，向“双报到”单位发放认领状，最终由烟台市行政审批服务局认领。“年轻人可能感觉不到，但老人年纪大了，腿脚不灵便，有的时候就是因为没有扶手，就不下楼，确实给晚年生活造成了不便，如今安上了，出行会更加安全，也让他们的子女心安，我觉得这就是真正的为群众办实事。”社区党委书记说。经过专业施工人员的测量、设计及施工可行性分析，施工过程中，工作人员充分考虑老年人出行对无障碍扶手的粗细和高度的特殊需求，为这些居民安装了合适尺寸的楼梯扶手，希望通过安装真正解决老年居民出行困难的问题。爱心扶手安装好后，87岁的居民陈阿姨专门到门口试了试，体验感非常好。
如今毓祥街的老人家也愿意多出门、多走动了，邻里关系、社区氛围也变得更加和谐融洽。下一步，社区党委和网格员将继续用实际行动办好居民身边的“关键小事”，努力提升大家的幸福感和获得感。（董欣 沙靓）
本文来源：网易烟台
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