山东省
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“同志，我这有几千枚硬币，能不能麻烦你们帮忙兑换？”近日，两位大姐提了好几袋子现金，咨询农行东营区太行山路支行的客户经理。
客户经理立刻迎接说道：“没问题，当然可以，为客户兑换零币是我们应该做的！”由于硬币数量过多，为节省客户等候时间，提高清点效率，客户经理立即将该情况上报网点主任，主任立刻开通绿色通道，新老员工齐上阵，拆硬币、辨真伪、挑污损、扎捆好、点准数，井然有序地开展清点工作。工作人员快速分工合作，高效配合，不到半小时高效准确地完成了两千多枚硬币清点工作，顺利为大姐存入其账户，大姐高兴地为网点员工优质服务点赞。
硬币清点兑换工作事情虽小，却是农行东营区太行山路支行积极践行“想客户之所想，急客户之所急”阳光服务的一个缩影。后期，网点将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，以优质的服务和负责任的态度应对客户的各种急难愁问题，积极传递金融服务正能量。
本文来源：网易东营
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