为进一步夯实社区网格化管理基础,持续做好联系服务群众工作,解决群众关切的热点、难点问题,及时收集社情民意,三里桥社区网格员开展入户走访工作,以求实、务实的行动为群众办好事、办实事。
走访中网格员首先向居民发放了一份随手礼并向居民介绍了网格员的工作职责,同时对原有居民信息进行再核实,对有变动的房屋做好记录,对未在家的居民选择电话、微信联系登记,同时详细询问群众在居住环境、基本医疗、文体生活、社会治安、基础教育和社会帮扶方面存在的问题,及时做好登记和解释工作。
通过此次走访,拉近了网格员与居民的关系,使居民对网格员的工作有了更直观的认识,让更多人知晓、理解、支持群众满意度调查工作,动态掌握网格情况,收集了居民的真实需求和意见,使网格管理工作更加规范化、明细化,以便为社区居民提供更便捷、更优质的服务,提升社区居民获得感、幸福感和满意度,为打造和谐社区贡献一份力量。(董欣)