暖心！泰山收到神秘快递

10月6日，泰山票务运营中心红门游客中心所长孙艳收到了一份来自山东菏泽的快递，快递里是一面锦旗，上面写着“心系游客 热情服务”八个字。工作人员根据邮件线索，翻阅留言簿，发现是华女士寄来的感谢礼。孙艳说：“我只是和平常一样尽职尽责地完成了自己分内的工作，却没想到游客会念念不忘，甚至特意寄来这面承诺的锦旗。这份心意让我感到无比的温暖，游客的满意是我工作最大的动力，是这个节日期间收到最好的礼物。”

据了解，10月1日夜间，孙艳值班期间，一位游客在山上捡到的一部手机，游客立即将手机交给了服务台。随后，孙艳积极地联系手机失主并妥善保管这部手机。10月2日，失主华女士赶到游客中心取走了手机，对游客中心工作人员表示了感谢并亲手写下了一封感谢信。华女士还承诺要给景区工作人员送一面锦旗以表达她的感激之情，工作人员当面谢绝了游客的这份心意，表示这是他们应该做的。

这种双向奔赴的暖人瞬间，无疑为这个忙碌的假期增添了温馨的色彩和服务的温度。这件小事对泰山票务运营中心红门游客中心的工作人员来说微不足道，但却给游客带来了来自景区的温暖和关怀。一个承诺，一份心意，治愈了这个国庆假期给泰山票务运营中心红门游客中心工作人员带来的疲惫和压力。它让工作人员看到，无论身处何处，只要用心去服务，就能获得游客的尊重和满意，在这个忙碌的假期，有很多像孙艳一样的红门票务人，他们用自己的言行，传递着来自景区的服务和温度，他们用自己的实际行动，诠释着泰山票务运营中心红门游客中心始终践行的服务和理念。

本文来源：网易山东 责任编辑：刘东_wf011