孩子走丢急坏家长 泰山票务运营中心中天门客运站暖心相伴助团聚

10月2日下午，泰山票务运营中心中天门客运站工作人员在正常维护旅游秩序时发现一名男孩正在哭泣。

工作人员见状立刻上前询问情况，细心安抚男孩情绪并将其带回到办公室。待男孩平复情绪后，工作人员问到了其父母的联系方式并与男孩家人电话沟通，沟通后得知男孩家长正在南天门区域，双方便约定在中天门客运站办公室见面。约两小时后，男孩家长满头大汗地赶过来。

工作人员安抚家长与孩子的情绪（冯译萱 供图）

据了解，男孩今年8岁，趁着国庆节假期，一家人从江苏到泰山游玩，在爬山途中孩子与家人走散，找不到家长的男孩独自一人从南天门区域徒步到中天门区域，被中天门客运站值班人员发现。

近年来，泰山票务运营中心牢固树立“游客为本、服务至诚”旅游行业核心价值观和“待游客如亲人”服务理念，以实际行动践行旅游服务“不打折”的承诺，让前来爬山的游客游得舒心、游得放心。同时，泰山票务运营中心提醒游客，儿童生性活泼好动，外出游玩的同时，家长要密切留意其动向，确保孩子在自己的视线范围内，年龄较小的儿童可以在身上放一张“信息卡”，写上家长的联系方式。在发生意外的情况下可以起到关键作用。遇突发事件时，游客也可以及时向景区工作人员寻求帮助。