2023年“中秋”“国庆”双节相遇,假期时间较长,学生流、探亲流、旅游流叠加,大众出行需求明显上涨。青岛城运控股交运集团胶州分公司累计发送各类旅(游、乘)客20.64万人次,同比提高33.33%。其中,班线客运发送旅客0.47万人次;旅游包车发送游客0.69万人次;城乡公交发送乘客19.48万人次。
“双节”期间,从胶州汽车总站售票和客流情况来看,班线客运出行高峰主要集中在9月29日、10月6日两天,其中单日最高客流为9月29日,发送旅客1227人次。整个假期,班线客流较去年同期呈“井喷式”增长,同比增长115.83%。为全力满足旅客安全、有序、顺畅出行,车站优化班次运力、统筹组织加班,畅通了“人工售票”“自助售票”“网络购票”等多元化购票渠道,增设泰安、滨州、东营等线路加班班次18个,发送旅客692人次。
城乡公交3502路、3503路、3506路客流量较大,胶州温馨巴士加强公交班次调度,科学平衡运力供给,针对客流集中区域和时段,加密发车班次,缩短发车间隔,保障乘客及时出行。结合客流情况,增设服务引导人员,持续提升服务品质。
国庆黄金周是旅游客流高峰,公司旅游集散中心把握时机、提前策划,积极承揽包车业务,精心策划旅游线路,做到线上线下同步推广,旅游业务较同期增长态势显著,发送各类旅游包车150车次,发送游客6926人次,同比增长117.39%。
为更好地为旅客出行提供便利,公司在车站设置“学雷锋志愿服务岗”,为旅客提供购票引导、提拿行李、乘车咨询等多种服务。配备热水、医药箱、爱心雨伞、爱心小推车、爱心轮椅等便民用品及服务设施。车站“交运易购”超市丰富了各类产品,满足旅客出行、返乡时的购物需求。
(通讯员:赵连东、李迪)