近日,世秀社区第十二网格员接到世兴路5号内居民反映接往自家小棚地下室内电线外漏,导致自家小棚内无法接电,从而无法正常使用。
接到居民反映,网格员、网格助理员连同物业第一时间前往该单元地下室现场查看实地情况,并商讨解决方案。经过查看,物业电工表示为了安全,根据相关规定,需要将外漏的电线进行套管处理,从而达到一个防止漏电的目的。随后,网格助理员进行测量电线的长度,根据大概的数据前往五金店代居民购买套管并为居民将外漏的电线进行套管处理,专业电工将进行套管处理的电线接入该住户的电表箱内。最终,该住户小棚内正常用电。
“为居民办实事,做群众贴心人”一直是世秀社区服务居民的准则。下一步,世秀社区将继续认真践行“我为群众办实事”,着力解决居民反映强烈的突出问题,切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
(王紫靖 通讯员:刘畅)