山东：缘何？女英雄流下激动的泪水！

9月12日上午，山东潍坊诸城城东支行内勤行长赵木宾接到客户李女士的求助电话，李女士的女儿今年刚考入高中，急需一张农行卡缴纳生活费，但因其女儿不满16周岁，李女士本人又身患疾病无法前往营业网点办卡，故致电城东支行进行求助。

接到求助电话后，内勤行长赵木宾当即决定上门为其办理银行卡。9月12日下午，城东支行行长姜悦、大堂主任高伟冒着暴雨，驱车80多里来到李女士家中，为其办理了开卡业务。在办理业务过程中，姜悦了解到，在三十多年前的一个冬天，李女士曾勇救过3名落水儿童，但因当时长时间浸泡在冰水中，落下病根，导致患上了类风湿关节炎，手脚变形，失去劳动能力，常年卧床。李女士的丈夫在其女儿出生前就意外去世，李女士家中还有一位瘫痪在床、90多岁的老母亲，和刚升高中的女儿，三口人相依为命，唯一的收入来源就是老母亲的低保，饮食起居全靠女儿。现在女儿上高中住校，她和老母亲的生活更加举步维艰。

回到网点后，支行行长姜悦就把李女士的遭遇和现况告诉了支行的同事们，同事们都被李女士曾经的英雄壮举所打动，对她现在的境遇表示同情，纷纷主动要求出钱、出物援助李女士。

李女士家距城东支行约80里，但因大部分是坑坑洼洼的乡间小道，单程就需1个半小时。9月13日下午，姜悦带着同事们的爱心和祝福，再次驱车来到了李女士家中，向李女士送上了来自城东支行的爱心捐助和暖心物资。临走时，姜悦留下了自己的联系方式，表示以后有任何困难，都可以随时联系。李女士被城东支行的暖心服务和爱心善举深深打动，流下激动的泪水。（王瀛 王晓刚）