一件小事，竟被客户称为“雷锋银行”

七月的天气像孩子的脸----“说变就变”。刚刚还是烈日当头，不一会功夫天空中就乌云密布，电闪雷鸣、风雨交加。

“夏天的雨说来就来，你看刚才还是艳阳天，现在雨已经下的这么大了，这可怎么走啊？”，面对突如其来的暴雨，农行青州郑母支行营业大厅里几位正在办理业务的老年客户小声抱怨着。“不用慌，我们这里有雨具”，客服经理赵洪政安慰道。考虑到几位大爷都是骑的电动车，外面又刮着风，没法使用雨伞，客服经理赵洪政及时将“浓情暖域”服务设施中的一次性雨衣提供给客户，一边贴心的帮老年客户完成穿戴，一边嘱咐着：“大爷，慢点走，下雨路滑，路上注意安全。”

赵洪政发现有几位老人还在营业厅外的屋檐下避雨，他连忙跑出去，把老人们都请进营业厅避雨，并每人派发了一个雨衣。临走时，老人们纷纷竖起大拇指：你们农行真是好样的！你们是雷锋银行！！！