烟台市福山区深入完善退役军人服务保障机制,自2022年起,免费为当年返乡的退役士兵投保人身意外伤害保险,增强退役军人家庭抗风险能力。
量身定制,保险价值“最大化”。该保险由人保财险公司承保,单独面向当年返乡的退役士兵,保障期为1年,保障范围涵盖意外身故、意外伤残、意外住院医疗等3大类11项内容,最高可享10万元风险保障。截至目前,福山区已为112名退役士兵投保。
免申即享,办理流程“最优化”。保险办理开通“免申即享”服务,当退役军人集中返乡报到时,在退役军人服务大厅设立投保窗口,保险公司安排专人坐班实时对接,一对一提供专员服务,无需主动申请,全程帮办代办,逐人建立电子档案,做到报到一人、投保一人、生效一人,实现退役军人投保零费用、零等待、零跑腿,为退役军人提供更加优质便捷的暖心服务。
高效服务,理赔速度“最快化”。开通保险理赔一站式绿色通道,当退役军人受到意外伤害时,可直接联系客户服务专员进行报案理赔,采取“出院即结算,理赔即到账”的快捷理赔方式;门诊报销无需等待,实现线上审批、五日到账,相较其他商业保险理赔速度提升近一倍。
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